Prospection commerciale : trouver de nouveaux clients et développer son portefeuille (NON CPF)

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1 : Préparer et structurer sa prospection

Matin : Comprendre les bases de la prospection commerciale

• Identifier les enjeux de la prospection dans le développement commercial.
• Définir son marché cible : segmentation et analyse des besoins clients.
• Élaborer le profil de son client idéal (buyer persona).
• Choisir les canaux de prospection adaptés à son secteur et à ses objectifs.

Après-midi : Construire une stratégie de prospection efficace

• Définir des objectifs clairs et mesurables.
• Construire un argumentaire percutant et adapté à chaque cible.
• Préparer ses outils de prospection : scripts d'appels, emails, supports de présentation.
• Atelier pratique : création d'un plan de prospection personnalisé.

Jour 2 : Techniques et pratiques pour réussir sa prospection

Matin : Techniques pour capter l'attention et engager les prospects

• Préparer et réussir ses appels de prospection.
• Techniques pour capter l'attention en quelques secondes.
• Maîtriser l'art de poser les bonnes questions pour découvrir les besoins des prospects.
• Gérer les objections avec assurance et transformer les "non" en opportunités.
• Atelier pratique : simulations d'appels et retour d'expériences.

Après-midi : Suivi et conversion des prospects en clients

• Mettre en place un processus de suivi efficace pour maintenir l'intérêt des prospects.
• Utiliser les outils CRM pour organiser et suivre ses actions de prospection.
• Développer une relation de confiance avec les prospects pour faciliter la conversion.
• Mesurer et analyser les résultats de sa prospection pour ajuster ses stratégies.
• Atelier pratique : élaboration d'un plan de suivi et de conversion des prospects.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.