AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Présentation

• Qui utilise les réseaux sociaux, dans quel but ?
• Comment fonctionnent-ils ?
• Droit et règle de confidentialité
• Utilisez et distinguez les différents types de réseaux sociaux
• Le Brand content sur les réseaux sociaux
• Définir et comprendre le Storytelling et le Personal Branding

Après-midi

Les différents types de réseaux sociaux 

• Les réseaux grands publics à usage professionnels (Facebook, Twitter...)
• Les réseaux exclusivement professionnels (Viadeo, LinkedIn…)

• Les réseaux sociaux photos : Instagram, Tumblr et Flickr
• Comment partager des vidéos sur You Tube, Periscope...

JOUR 2 

Matin

Identifier les réseaux sociaux adaptés à sa cible

• Comment choisir son réseau ?
• Quelles sont les attentes réelles des visiteurs sur  les réseaux ? Benchmark et bonnes pratiques.
• Se repérer dans les interfaces choisies (LinkedIn, Facebook...)
• Créer un compte professionnel ou personnel

Après-midi

Identifier les réseaux sociaux adaptés à sa cible

• Utiliser la géolocalisation, les avantages
• S'approprier les mots-clés des réseaux sociaux
• Comment créer du buzz sur mes réseaux sociaux ? Les avantages et les risques

• Identifier la place des forums et des blogs dans ma communication

JOUR 3

Matin

Son profil personnalisé

• Personnaliser sa page (photos, contenus)
• Choisir ses paramètres de confidentialité
• Établir des contacts
• Les bonnes pratiques : création et partage de contenus, diffusion d'information, co-creation, campagne auprès de blogueurs, micro-endorsement, création de jeux-concours sociaux, utilisation du graph social, surpport client, publicité, implication d'ambassadeurs, interaction peer to peer, diffusion de coupons, newsjacking, social listening

Après-midi

Impact et suivi de vos actions 

• Valider l'impact de ses publications, et évaluer ses objectifs
• Mesurer son impact et analyser ses audiences sur les réseaux sociaux.
• Surveiller l'e-reputation de l'entreprise et intéragir avec les clients
• Détecter les attaques contre la marque, et gérer les situations de crise

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.