Pratiquer la communication non violente (2 jours)

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Non finançable CPF

Salarié en poste / Entreprise

Présentiel

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

990 €

Durée

2jours soit 14heures

Taux de réussite

100%

Pré-requis

Aucun Prérequis

Certifications

OPQF Datadock Qualiopi

Localité

En présentiel

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Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

Intégrer les bases de la CNV pour communiquer de manière pragmatique et efficace dans la bienveillance et le respect de soi et des autres
Développer des relations harmonieuses et constructives avec ses interlocuteurs (collègues, clients, hiérarchie…)

Programme

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1Matin

Les bases de la communication non violente (CNV)

Présentation de la CNV
Les 4 composantes de la CNV : observation, sentiment, besoin, demande
Exercices pratiques pour identifier ces composantes dans différentes situations

La pratique de la CNV

Comprendre les différents types de communication : agressive, passive, assertive
Apprendre à exprimer ses sentiments et besoins de manière assertive
Exercices pratiques pour utiliser la CNV dans des conversations difficiles

Après-midi

L'empathie et la CNV

Comprendre la différence entre sympathie et empathie
Pratiquer l'empathie en utilisant la CNV
Exercices pratiques pour développer son empathie

La CNV dans les relations professionnelles

Comprendre comment la CNV peut être utilisée pour résoudre les conflits au travail
Apprendre à donner un feedback constructif en utilisant la CNV
Exercices pratiques pour utiliser la CNV dans des situations professionnelles

Jour 2

Matin

Les pièges de la communication

Comprendre les pièges courants de la communication (jugement, interprétation, etc.)
Apprendre à éviter ces pièges en utilisant la CNV
Exercices pratiques pour identifier et éviter ces pièges

La CNV dans les relations personnelles

Comprendre comment la CNV peut être utilisée pour améliorer les relations personnelles
Apprendre à gérer les conflits avec la CNV
Exercices pratiques pour utiliser la CNV dans des relations personnelles

Après-midi

La CNV dans la communication interculturelle

Comprendre les différences culturelles dans la communication
Apprendre à utiliser la CNV pour communiquer efficacement avec des personnes de cultures différentes
Exercices pratiques pour utiliser la CNV dans des situations interculturelles

Plan d'actions

Réflexion sur les compétences acquises pendant la formation
Élaboration d'un plan d'action pour mettre en pratique la CNV dans la vie professionnelle et personnelle

FIN DE LA FORMATION