Community manager (option IA)

Fondamentaux du community management

* Rôles et responsabilités d'un community manager.
* Aperçu des différentes plateformes de médias sociaux.
* Principes de la communication numérique et de l'engagement en ligne.
* Avantages de l'IA : l'IA permet d'automatiser la surveillance des conversations en ligne, détectant rapidement les sujets pertinents et identifiant les problèmes potentiels dans la communauté, libérant ainsi du temps pour les community managers pour se concentrer sur des tâches plus stratégiques.

Stratégie de contenu et gestion éditoriale

* Développement d'une stratégie de contenu adaptée à différents canaux.
* Planification et gestion d'un calendrier éditorial.
* Principes de la rédaction web et création de contenu engageant. 
* Avantages de l'IA : les algorithmes d'IA analysent les performances passées du contenu et prédisent quel type de contenu aura le plus d'impact à l'avenir, aidant ainsi les community managers à prendre des décisions éclairées sur leur stratégie éditoriale.

Engagement et animation de la communauté

* Techniques pour stimuler l'engagement et l'interaction.
* Gestion des commentaires et de la modération.
* Construction et maintien de relations avec la communauté.
* Avantages de l'IA : les chatbots alimentés par l'IA répondent rapidement aux questions fréquemment posées par les membres de la communauté, améliorant l'expérience utilisateur et renforçant l'engagement.

SEO et analyse concurrentielle

* Principes de base du SEO pour les community managers.
* Analyse de la stratégie SEO d'un site concurrent.
* Rédaction d'un rapport SEO détaillé sur le site concurrent.
* Avantages de l'IA : les outils d'IA surveillent les performances SEO des concurrents et fournissent des insights pour ajuster la stratégie de référencement et rester compétitif sur le marché.

Publicité et marketing d'influence

* Utilisation des publicités sur les réseaux sociaux.
* Stratégies de marketing d'influence et collaboration avec les influenceurs.
* Mesure et analyse de l'efficacité des campagnes publicitaires.
* Avantages de l'IA : l'IA identifie les influenceurs pertinents en fonction de leur audience et de leur engagement, facilitant ainsi le processus de recherche et de sélection des partenaires pour les campagnes de marketing d'influence.

Gestion de crise et e-réputation

* Identification et gestion des crises sur les réseaux sociaux.
* Techniques de surveillance et de gestion de l'e-réputation.
* Stratégies de communication en situation de crise.
* Avantages de l'IA : les outils d'IA surveillent en temps réel les mentions de la marque et détectent les signaux d'alerte précoce de crise, permettant ainsi aux community managers d'intervenir rapidement pour atténuer les dommages potentiels.

Ressource e-learning