Tableaux de bord commerciaux : piloter la performance
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Objectifs
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Identifier les indicateurs nécessaires au suivi des actions de l'équipe commerciale, Définir les indicateurs destinés aux interlocuteurs externes, Adopter une visibilité efficiente des indicateurs retenus et des écarts sur objectifs, Construire les tableaux de bord et les plannings correspondants, Présenter les outils à l'équipe commerciale et répondre aux résistances, Accompagner les commerciaux à partir des résultats obtenus.
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