Responsable de commerces et de la distribution - 1 an -en apprentissage

CCIT Portes de Normandie

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

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Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 5

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Localité

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Objectifs

Analyser les marchés, les tendances de consommation et les pratiques de la concurrence sur le secteur d'activité
Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre sur les canaux physiques et digitaux
Structurer le plan d'action commercial multicanal à conduire, en déterminant les objectifs à atteindre
Etablir l'aménagement physique du magasin et des espaces commerciaux
Contrôler la présentation et la valorisation des produits dans les espaces de vente
Définir les modalités de mise à disposition, d'expédition et de transport des produits
Evaluer le niveau de satisfaction des clients
Développer des expériences client personnalisées sur les canaux physiques et digitaux
Suivre le déroulement des actions de promotion et d'animation commerciales et extra-commerciales
Analyser les résultats des ventes
Organiser l'accueil de la clientèle dans les espaces de vente
Vérifier la mise en œuvre des dispositions spécifiques
Gérer les modalités de collaboration commerciale avec ses fournisseurs
Faire évoluer le portefeuille de fournisseurs et le référencement des gammes de produits
Superviser la réalisation des inventaires des marchandises selon la périodicité propre à son secteur d'activité
Etablir les procédures à suivre pour la gestion des stocks
Assurer le suivi de l'état des stocks de marchandises
Analyser les résultats d'activité de l'unité de vente
Etablir le bilan de l'activité de son unité sur le plan commercial
Anticiper les besoins en personnel de l'unité de vente
Réaliser, en collaboration avec le service RH de l'entreprise le cas échéant, les actions de recrutement des salariés
Intégrer les salariés nouvellement recrutés au sein de l'unité de vente
Organiser le travail des salariés de l'unité de vente
Etablir les règles et procédures à respecter en matière de sécurité et de pratiques éco-responsables
Mettre en place les dispositions et aménagements de postes de travail pour les salariés en situation de handicap
Développer une posture managériale adaptée aux caractéristiques des salariés
Former ses collaborateurs aux techniques de vente et d'animation
Gérer les litiges et conflits interpersonnels pouvant survenir entre les membres de ses équipes
Contribuer à la progression de ses collaborateurs

Programme

Non renseigné

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