savoir-faire et savoir-être du vendeur automobile
MAJOR CONSULTING
Localité
En présentiel
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Certifications
Datadock
Qualiopi
Objectifs
Apprendre ou re-apprendre aux vendeurs les basiques:
savoir accueillir un client
travailler sa présentation, le respect du dress-code, le sourire, le charisme
travailler les bonnes manières en toutes circonstances
travailler l'empathie, maitriser son stress
améliorer sa communication
Programme
Cette formation peut se faire sur une ou deux journées en fonction du niveau des personnes à former
Elle se fait sur site, de sorte à ne pas engendrer de frais de déplacement, à raison de 7 heures par jour
De nombreux jeux de rôle sont proposés, garants d'une progression efficace par la correction des erreurs au fil de la formation
Cette formation est temporairement suspendue.
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