▷ Offre de Formation Responsable d-un Point de Vente en Commerce de Detail avec ECOLE PIGIER-MBWAY

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

L'objectif de la préparation au Titre certifié Responsable d'un Point de Vente en Commerce de Détail est de former des professionnels qualifiés capables de réaliser les ventes, gérer les achats, la logistique et les stocks en magasin et d'animer la relation client.

Programme

BLOC 1 : RÉALISER ET DÉVELOPPER LES VENTES DANS LES POINTS DE
VENTE PHYSIQUES ET VIRTUELS*
1. Vente et relation clients
2. Marketing opérationnel
3. Techniques d'expression et de communication en français
et en anglais
4. Marketing et communication digitaux

BLOC 2 : ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE DU POINT DE VENTE PHYSIQUE ET/OU VIRTUEL DANS LE RESPECT DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L'ENTREPRISE
1. Achat, logistique et approvisionnement
2. Informatique commerciale
3. Budget
4. Gestion des litiges

BLOC 3 : MANAGER L'ÉQUIPE COMMERCIALE
1. Animation de l'équipe de vente
2. Management
3. Droit du travail
4. Sensibilisation RSE
5. Gestion du handicap