Initiatives FORMATION

Conseiller de Vente

Initiatives FORMATION

Finançable CPF
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Présentiel
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Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
5639 €
Prise en charge CPF
Durée
Préparation certification comprise+Accompagnement
Taux de réussite
100%
Certifications
OPQF Datadock Qualiopi
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 29 - Quimper
  • 29 - Brest
Objectifs
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels :
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Programme
BC 1 - Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

La veille professionnelle et commerciale
La gestion des flux marchands
Le merchandising
L'analyse de ses performances Commerciales

BC 2 - Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Les éléments de valorisation de son image
Les éléments de représentation de son entreprise
L’entretien de vente
Le suivi des ventes
La fidélisation

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