Référent harcèlement

1. La formation en résumé

La formation « Référent harcèlement » propose un module concret et opérationnel qui délivre une véritable boîte à outils centrée sur le cadre légal du harcèlement en milieu professionnel, ainsi que sur les démarches préventives (sensibilisation, information) et curatives (traitement des situations, enquêtes, accompagnement, orientation). Elle vise à permettre aux participants de comprendre la réalité du harcèlement et du sexisme au travail, d’en mesurer les conséquences tant pour les individus que pour l’entreprise, et de maîtriser les responsabilités et le périmètre d’action des référents. L’objectif est également de développer les compétences nécessaires pour communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs et adopter les postures adaptées dans des situations concrètes.

2. Les thèmes abordés

- Module 1 : Harcèlement moral et sexuel, agissements sexistes – cadre légal et enjeux
Présentation de la mission générale de prévention des risques psychosociaux, quiz introductif, cadre légal, normes et jurisprudence essentielles, ainsi que la définition des différentes formes de violences sexuelles et morales.

- Module 2 : Enjeux organisationnels
Analyse des obligations générales en matière de santé et sécurité des salariés, obligations d’action liées à l’information et à la sensibilisation, prévention avec focus sur les bonnes pratiques et le développement d’une culture de prévention.

- Module 3 : Rôle et moyens d’action des référents harcèlement
Explication du rôle spécifique du Comité Social et Économique (CSE) et du référent harcèlement, posture à adopter lors des enquêtes, études de cas, communication, mises en situation pratiques. Techniques pour recueillir la parole, orienter les plaignants, mobiliser les parties prenantes et participer à une enquête en associant les différents acteurs concernés. La session se conclut par une évaluation des acquis via un quiz.

3. Éléments de méthodologie de la formation

La pédagogie combine exposés, échanges interactifs, études de cas et mises en situation afin de favoriser l’appropriation des connaissances et des bonnes pratiques. Le dispositif intègre également une documentation d’appui pour renforcer les apprentissages. L’évaluation des connaissances repose sur un quiz, complété par une évaluation « à chaud » réalisée par questionnaire, tandis que la satisfaction des participants est mesurée par un questionnaire dédié. En présentiel, les moyens techniques comprennent l’utilisation d’ordinateurs, paperboard et vidéoprojecteur, assurant un cadre favorable à l’apprentissage.