Prospecter et gagner de nouveaux clients - Inter entreprise

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Objectifs

• Organiser sa prospection

• Etre en mesure d'argumenter face aux objections

• Prospecter : Avoir un discours percutant, pertinent et fluide

• Reporter des informations pertinentes

• Argumenter face aux objections

• Maîtriser la relation téléphonique lors de la prospection

• Maîtriser la relation lors de la prospection terrain

Programme

• Organiser sa prospection

? Préparation d'une séance de prospection / relance téléphonique

? Organiser et rythmer son activité de prospection

? Préparer sa séance de prospection terrain

• Etre en mesure d'argumenter face aux objections

? Connaître le FAB (Fait Avantage Bénéfices)

? Identifier les objections

? Connaître ses forces et faiblesses pour argumenter efficacement face aux objections

• Prospection : Avoir un discours percutant, pertinent et fluide

? Avoir la bonne attitude, le bon rythme

? Prospection téléphonique (sketch)

? Prospection terrain (sketch)

• Reporter des informations pertinentes :

? Identifier les informations pertinentes d'un échange

? Reporter correctement ces informations

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