Prospecter et gagner de nouveaux clients - Inter entreprise
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Objectifs
• Organiser sa prospection
• Etre en mesure d'argumenter face aux objections
• Prospecter : Avoir un discours percutant, pertinent et fluide
• Reporter des informations pertinentes
• Argumenter face aux objections
• Maîtriser la relation téléphonique lors de la prospection
• Maîtriser la relation lors de la prospection terrain
• Etre en mesure d'argumenter face aux objections
• Prospecter : Avoir un discours percutant, pertinent et fluide
• Reporter des informations pertinentes
• Argumenter face aux objections
• Maîtriser la relation téléphonique lors de la prospection
• Maîtriser la relation lors de la prospection terrain
Programme
• Organiser sa prospection
? Préparation d'une séance de prospection / relance téléphonique
? Organiser et rythmer son activité de prospection
? Préparer sa séance de prospection terrain
• Etre en mesure d'argumenter face aux objections
? Connaître le FAB (Fait Avantage Bénéfices)
? Identifier les objections
? Connaître ses forces et faiblesses pour argumenter efficacement face aux objections
• Prospection : Avoir un discours percutant, pertinent et fluide
? Avoir la bonne attitude, le bon rythme
? Prospection téléphonique (sketch)
? Prospection terrain (sketch)
• Reporter des informations pertinentes :
? Identifier les informations pertinentes d'un échange
? Reporter correctement ces informations
? Préparation d'une séance de prospection / relance téléphonique
? Organiser et rythmer son activité de prospection
? Préparer sa séance de prospection terrain
• Etre en mesure d'argumenter face aux objections
? Connaître le FAB (Fait Avantage Bénéfices)
? Identifier les objections
? Connaître ses forces et faiblesses pour argumenter efficacement face aux objections
• Prospection : Avoir un discours percutant, pertinent et fluide
? Avoir la bonne attitude, le bon rythme
? Prospection téléphonique (sketch)
? Prospection terrain (sketch)
• Reporter des informations pertinentes :
? Identifier les informations pertinentes d'un échange
? Reporter correctement ces informations
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