Negociation du prix et defense de l-offre
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Objectifs
- Savoir faire face techniquement et psychologiquement à la négociation de prix imposée par le client.
- Etre capable de défendre le prix de ce que l'on vend, le valoriser.
Programme
QU'EST-CE QUE LE PRIX ?
- Définition juridique
- Aspects objectifs
- Aperçu sur le marketing mix
- La notion de prix et d'échange
- Aspects subjectifs
- Le concept d'offre
- Les composantes principales
- Les composantes secondaires
- Les composantes périphériques
- Aider à analyser le prix
- Qu'est-ce que le client achète ?
- La différence entre la demande et le besoin
- S'inscrire dans le projet client
- Savoir être synthétique
- Savoir délivrer un argument de manière percutante
- La scénarisation du prix
- Le story telling du client
- 12 techniques et astuces de présentation du prix
- Les rapports de force définis
- Les alternatives pour le client
- Approfondir le besoin client
- Evoluer sur un échiquier, changer d'échiquier
- L'analyse des objections
- Les techniques de réponse
- Entrainement
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