Maitriser les techniques de vente
CMA FORMATION TOULOUSE CENTRE
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Objectifs
IDENTIFIER les enjeux de la stratégie des ventes ;
MAÎTRISER les techniques de vente,
de négociation ;
GAGNER en efficacité par des entretiens
de vente structurés.
MAÎTRISER les techniques de vente,
de négociation ;
GAGNER en efficacité par des entretiens
de vente structurés.
Programme
IDENTIFIER LES ENJEUX DE LA STRATÉGIE DES VENTES
• Rappel des fondamentaux
de la communication ;
• Le système sensoriel de
votre interlocuteur ;
• Diagnostic de votre typologie de client ;
• Les motivations d'achat client ;
• Comment vous présenter de façon claire
et percutante ;
• Valoriser vos atouts, les connaître,
les démontrer ;
• Démarche et préparation à effectuer
avant une vente ;
• Réaliser une présentation flash adaptable
en fonction du contexte.
MAITRISER LES TECHNIQUES DE VENTE, DE NÉGOCIATION
• Règle des « 20 premières secondes » ;
• Climat de confiance dès la prise
de contact prospect ;
• Écoute active avec vos interlocuteurs
Programme ;
• Découverte client par le questionnement ;
• Techniques et méthodes ;
• Argumentaire adapté à votre offre
et aux besoins identifiés ;
• Reformulation des éléments clés
de l'entretien ;
• Proposition de l'offre adaptée
et présentation du prix ;
• Conclusion de l'entretien de vente,
prise de congé.
GAGNER EN EFFICACITÉ
• Augmentation du taux de concrétisation
de vos devis ;
• Prospection, entretien et relance
téléphonique ;
• Plan de relance commercial.
SE METTRE EN SITUATION CONCRÈTE
• Simulations de vente et d'achat ;
• Adaptation de l'argumentaire
et de la posture.
• Rappel des fondamentaux
de la communication ;
• Le système sensoriel de
votre interlocuteur ;
• Diagnostic de votre typologie de client ;
• Les motivations d'achat client ;
• Comment vous présenter de façon claire
et percutante ;
• Valoriser vos atouts, les connaître,
les démontrer ;
• Démarche et préparation à effectuer
avant une vente ;
• Réaliser une présentation flash adaptable
en fonction du contexte.
MAITRISER LES TECHNIQUES DE VENTE, DE NÉGOCIATION
• Règle des « 20 premières secondes » ;
• Climat de confiance dès la prise
de contact prospect ;
• Écoute active avec vos interlocuteurs
Programme ;
• Découverte client par le questionnement ;
• Techniques et méthodes ;
• Argumentaire adapté à votre offre
et aux besoins identifiés ;
• Reformulation des éléments clés
de l'entretien ;
• Proposition de l'offre adaptée
et présentation du prix ;
• Conclusion de l'entretien de vente,
prise de congé.
GAGNER EN EFFICACITÉ
• Augmentation du taux de concrétisation
de vos devis ;
• Prospection, entretien et relance
téléphonique ;
• Plan de relance commercial.
SE METTRE EN SITUATION CONCRÈTE
• Simulations de vente et d'achat ;
• Adaptation de l'argumentaire
et de la posture.
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