Gerer la performance et le feedback - Developper une culture d-exigence bienveillante

1. Clarifier le rôle du feedback dans le développement

- Différence entre évaluation, recadrage et feedback

- Impacts émotionnels et motivationnels

2. Identifier les freins et leviers à la culture du feedback

- Croyances limitantes, peurs, zones de confort

- Créer un climat propice à l'échange

3. Formuler un feedback constructif

- Méthode DESC, faits/ressenti/attente

- Travailler la précision et l'intention

4. Gérer les réactions au feedback

- Accueillir résistance, surprise ou émotion

- Recentrer avec bienveillance

5. S'exercer à donner et recevoir un feedback

- Jeux de rôle en binômes et trios

- Autoévaluation et feedback croisé

6. Intégrer le feedback au quotidien

- Moments propices, rituels simples

- Mini plan d'action personnel

7. Redéfinir la performance dans son environnement

- Objectifs, sens, éthique et résultats attendus

- Co-construction et clarté des attendus

8. Installer un pilotage individualisé et progressif

- Points réguliers, rituels de suivi

- Différencier contrôle, soutien et pilotage

9. Développer une posture de leader accompagnant

- Écoute, reformulation, responsabilisation

- Adapter son style à ses interlocuteurs

10. Donner du feedback dans toutes les situations

- Positif, correctif, préventif

- Travail sur les formulations et la posture

11. Conduire des entretiens structurés et humains

- Préparer, conduire, conclure efficacement

- Utiliser les outils comme leviers de dialogue

12. Déployer une culture du feedback et de la reconnaissance

- Valoriser les efforts et les réussites

- Créer un collectif apprenant par le feedback

Le délai d'accès à nos formations est de 2 à 4 semaines selon le financement.