Formation Hôtellerie Wattrelos (59)
Offre de Formation Wattrelos
Acquérir les techniques de gestion des plaintes et des réclamations en hôtellerie
WATTRELOS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... dans le traitement des réclamations Pratiquer la gestion émotionnelle Adopter un comportement empathique Communiquer efficacement et précisément entre les équipes...
GLORI PRESTIGE
Grooming en hôtellerie : Valoriser l’image de l’hôtel au travers de l’image de soi
WATTRELOS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... leurs équipes opérationnelles. Transmettre et véhiculer l’image de marque de l'hôtel Identifier et comprendre le pouvoir de l’image Maîtriser son...
GLORI PRESTIGE
Incarner les codes de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie
WATTRELOS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de luxe Personnaliser l'accueil client Intégrer la sensibilité interculturelle dans le service et s'adapter aux besoins spécifiques des clients Comprendre...
GLORI PRESTIGE
Déployer une stratégie de vente additionnelle en hôtellerie
WATTRELOS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et les enjeux de la vente additionnelle Eliminer les éventuels freins liés à la vente additionnelle Découvrir les besoins clients...
GLORI PRESTIGE
S’approprier les règles de Protocole et Etiquettes en hôtellerie
WATTRELOS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Connaître les attentes d’une clientèle exigeante et internationale Maîtriser le protocole et anticiper les demandes spécifiques de la clientèle appartenant...
GLORI PRESTIGE
Susciter l’enchantement client en hôtellerie
WATTRELOS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... client et créer l’enchantement Instaurer une relation de confiance privilégiée et unique Connaître les sources d’insatisfaction client Aller au-delà des...
GLORI PRESTIGE
Garantir un accueil d’excellence à la clientèle étrangère en hôtellerie
WATTRELOS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. Comprendre les attentes de la clientèle étrangère...
GLORI PRESTIGE
Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... question sur votre formation ? Une interrogation sur un exercice ? Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition par...
Educatel
Manager les équipes hôtelières
WATTRELOS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. S’initier à la psychologie d’entreprise Maîtriser les...
GLORI PRESTIGE
Ouvrir un restaurant - Formation CPF
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... conformité avec les obligations du secteur de la restauration. - Promouvoir et réussir l'ouverture du restaurant : concevoir une stratégie...
Avis du centre
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Walter Learning
Ouvrir et gérer un Bar à Cocktails
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... ! Gérer votre plan de travail, le matériel et les fournisseurs Réaliser 18 cocktails dans les règles de l'art Mettre...
Avis du centre
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MASSÉNA Formations
Ouvrir son restaurant / bar
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Apprendre à gérer un établissement
Avis du centre
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MASSÉNA Formations
Permis d-exploitation
WATTRELOS ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
EUROPROFORMATION
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- La formation facilite les démarches administratives - La formation permet d'acquérir les connaissances en obligations à la prévention, la...
EUROPROFORMATION
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
WATTRELOS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IPAM/ECOSUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... nourrir, héberger, divertir et détendre. Les établissements du secteur répondent aux souhaits des individus comme des collectivités et contribuent à...
IPAM/ECOSUP
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement
WATTRELOS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IPAM/ECOSUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la politique commerciale dans l'unité de restauration Développer la relation client Manager tout ou partie du service en restauration Gérer...
IPAM/ECOSUP
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
WATTRELOS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IPAM/ECOSUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'hygiène et de conservation des aliments, à la gestion des stocks, aux techniques culinaires fondamentales, à l'accueil et au service...
IPAM/ECOSUP
Adjoint hotellerie restauration
WATTRELOS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et correctives Assurer une veille (comparative et concurrentielle) Participer à l'élaboration de supports de communication Planifier les actions commerciales Définir...
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
WATTRELOS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client Fidéliser les clients Manager tout ou partie du service Animer l'équipe de production de services Motiver et fidéliser l'équipe...
Diderot Education
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement
WATTRELOS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... aux standards de qualité souhaitée Mesurer la qualité de la production de services par rapports aux attentes des clients Communiquer...
Diderot Education
Receptionniste en hotellerie
WATTRELOS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... séjour des clients - Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de...
AFPA DR Entreprise Hauts de France
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
WATTRELOS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et animer la relation client Fidéliser les clients Manager tout ou partie du service Animer l'équipe de production de services...
Diderot Education
BTS management en hotellerie restauration option c management d-unite d-hebergement
WATTRELOS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Une partie importante est consacrée aux règles d'hygiène et de conservation des aliments, à la gestion des stocks, aux techniques...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
WATTRELOS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'aliments en fonction de paramètres comme la météo. Le management d'une brigade et la gestion d'entreprise occupent une place importante.
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
WATTRELOS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le BTS management en hôtellerie-restauration se décline en trois options préparant chacune à des métiers spécifiques. Commune à l'ensemble des...
CFA régional Jean Bosco
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
WATTRELOS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la politique commerciale Participer à l'élaboration de la politique tarifaire Développer la relation client Créer et animer la relation client...
CFA régional Jean Bosco
BTS Management en Hotellerie Restauration Option B Management d-unite de production culinaire
WATTRELOS
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en mesure de créer ou reprendre une entreprise dans son domaine ou de prendre plus de responsabilités dans son organisation.
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
BTS Management en Hotellerie Restauration option A Management d-Unite de restauration
WATTRELOS
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire d'un Brevet de Technicien Supérieur « Management en hôtellerie et restauration (MHR) » intervient dans le secteur de...
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
BTS Management en Hotellerie Restauration option B Management dUnite de Production Culinaire - Apprentissage
WATTRELOS
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire d'un Brevet de Technicien Supérieur « Management en hôtellerie et restauration (MHR) » intervient dans le secteur de...
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
BTS Management en Hotellerie Restauration option A Management d-Unite de restauration - Apprentissage
WATTRELOS
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des activités dans les domaines de la restauration, de la production culinaire ou de l'hébergement. Il a vocation à encadrer...
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Titre professionnel employe d-etage hotellerie et hotellerie de plein air
WATTRELOS
GRETA GRAND LITTORAL
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fonctionnement de la lingerie et de la buanderie. L'employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air exerce dans les hôtels,...
GRETA GRAND LITTORAL
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