Formation Hôtellerie Villeurbanne (69)
Offre de Formation Villeurbanne
Grooming en hôtellerie : Valoriser l’image de l’hôtel au travers de l’image de soi
VILLEURBANNE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. Transmettre et véhiculer l’image de marque de...
GLORI PRESTIGE
Acquérir les techniques de gestion des plaintes et des réclamations en hôtellerie
VILLEURBANNE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des solutions créatives Cultiver une attitude positive face aux réclamations Maintenir la cohérence dans le traitement des réclamations Pratiquer la...
GLORI PRESTIGE
Susciter l’enchantement client en hôtellerie
VILLEURBANNE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... leurs équipes opérationnelles. Comprendre les mécanismes de la satisfaction client Maîtriser l’accueil client et créer l’enchantement Instaurer une relation de...
GLORI PRESTIGE
S’approprier les règles de Protocole et Etiquettes en hôtellerie
VILLEURBANNE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... leurs équipes opérationnelles. Maîtriser les standards d’un accueil d’excellence Connaître les attentes d’une clientèle exigeante et internationale Maîtriser le protocole...
GLORI PRESTIGE
Incarner les codes de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie
VILLEURBANNE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... attentes, besoins et exigences des clients Comprendre l'importance de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie de luxe Personnaliser l'accueil client Intégrer la...
GLORI PRESTIGE
Garantir un accueil d’excellence à la clientèle étrangère en hôtellerie
VILLEURBANNE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... préjugés et stéréotypes Evaluer l’influence de la culture sur les relations avec la clientèle Communiquer efficacement avec une clientèle étrangère
GLORI PRESTIGE
Déployer une stratégie de vente additionnelle en hôtellerie
VILLEURBANNE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... la formation de leurs équipes opérationnelles. Comprendre l’intérêt et les enjeux de la vente additionnelle Eliminer les éventuels freins liés...
GLORI PRESTIGE
Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fiches mémo, vos fiches méthodologiques, vos quiz d’évaluation, vos vidéos pédagogiques… Des exercices et examens blancs Pour tester vos acquis,...
Educatel
Manager les équipes hôtelières
VILLEURBANNE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... motivation pour développer les compétences individuelles et collectives Avoir une éthique par rapport à la diversité et l’inclusion du personnel
GLORI PRESTIGE
Ouvrir un restaurant - Formation CPF
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... dans une optique de création ou reprise d'entreprise. - Connaître et appliquer les démarches réglementaires nécessaires à l'ouverture d'un restaurant...
Ouvrir et gérer un Bar à Cocktails
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... techniques pour développer un bar à succès ! Gérer votre plan de travail, le matériel et les fournisseurs Réaliser 18...
Ouvrir son restaurant / bar
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Apprendre à gérer un établissement
Objectif Emploi 14 - Pre-formation hotellerie - restauration
VILLEURBANNE
Weavers
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... Mieux se connaître pour développer ses compétences humaines et trouver sa voie ? Développer son pouvoir d'agir ? Développer son...
Weavers
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education Campus
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... services Contrôler la conformité de la production aux standards de qualité souhaitée Mesurer la qualité de la production de services...
Diderot Education Campus
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education Campus
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... aux standards de qualité souhaitée Mesurer la qualité de la production de services par rapports aux attentes des clients Communiquer...
Diderot Education Campus
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education Campus
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de la production aux standards de qualité souhaitée Mesurer la qualité de la production de services par rapports aux attentes...
Diderot Education Campus
Directeur d-hotellerie internationale
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Institut Vatel
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Définition et pilotage de la stratégie marketing et commerciale d'un établissement d'hôtellerie internationale Définition et pilotage la communication d'un établissement...
Institut Vatel
Responsable en management operationnel en hotellerie internationale
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Institut Vatel
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... : recrutement, gestion des tâches, évaluation des performances, formation Exerçant fréquemment ses fonctions dans un environnement fortement international, il est...
Institut Vatel
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA La Favorite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de services en hôtellerie-restauration : Concevoir et réaliser des prestations de services attendues par le client Préparer des prestations de...
CFA La Favorite
Analyse financiere en hotellerie et restauration
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Institut LYFE I.D - Innovation et développement
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... utiliser les outils de façon opérationnelle et pertinente pour parvenir à comprendre son activité et prendre des responsabilités. Maîtriser les...
Institut LYFE I.D - Innovation et développement
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA des Chefs
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... référentiel du diplôme. Savoir mettre en place une politique de fixation des prix, au recrutement du personnel et à sa...
CFA des Chefs
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA-CFA Hôtellerie-Restauration-Alimentation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Étudier et suivre l'évolution du marché Déployer la politique commerciale dans l'unité de production de services Animer la politique commerciale...
GRETA-CFA Hôtellerie-Restauration-Alimentation
BTS management en hotellerie restauration option B management d-unite de production culinaire
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA-CFA Hôtellerie-Restauration-Alimentation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... dans le secteur de l'hôtellerie, de la restauration et des activités de loisirs pour produire des services et encadrer les...
GRETA-CFA Hôtellerie-Restauration-Alimentation
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA-CFA Hôtellerie-Restauration-Alimentation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... aux attentes des clients Communiquer avec les autres services Créer, utiliser et adapter des processus et des supports de communication...
GRETA-CFA Hôtellerie-Restauration-Alimentation
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... souhaitée Mesurer la qualité de la production de services par rapports aux attentes des clients Communiquer avec les autres services...
Aktéap
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Fidéliser les clients Management de la production de services en hôtellerie restauration : Manager tout ou partie du service Animer...
Aktéap
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'entrepreneuriat en hôtellerie-restauration : Formaliser un projet entrepreneurial en hôtellerie restauration Définir le concept : l'offre de services proposée Déterminer...
Aktéap
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... production de services Animer la politique commerciale de l'unité Évaluer les résultats de la politique commerciale Participer à l'élaboration de...
Aktéap
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement -BTS MHR optdot C MUH
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... par rapports aux attentes des clients Communiquer avec les autres services Créer, utiliser et adapter des processus et des supports...
Aktéap
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
VILLEURBANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... tout ou partie du service Animer l'équipe de production de services Motiver et fidéliser l'équipe de production de services Détecter...
Aktéap
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