Formation Hôtellerie Moirans (38)
Offre de Formation Moirans
Acquérir les techniques de gestion des plaintes et des réclamations en hôtellerie
MOIRANS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... litiges et conflits Prendre conscience de l’impact du traitement des réclamations sur la fidélité client Maîtriser les compétences en écoute...
GLORI PRESTIGE
S’approprier les règles de Protocole et Etiquettes en hôtellerie
MOIRANS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. Maîtriser les standards d’un accueil d’excellence Connaître...
GLORI PRESTIGE
Garantir un accueil d’excellence à la clientèle étrangère en hôtellerie
MOIRANS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les spécificités de consommation Identifier et dépasser les préjugés et stéréotypes Evaluer l’influence de la culture sur les relations avec...
GLORI PRESTIGE
Susciter l’enchantement client en hôtellerie
MOIRANS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. Comprendre les mécanismes de la satisfaction client...
GLORI PRESTIGE
Incarner les codes de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie
MOIRANS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les principes de base de la communication verbale et non verbale Utiliser un langage performant auprès des clients et collaborateurs...
GLORI PRESTIGE
Déployer une stratégie de vente additionnelle en hôtellerie
MOIRANS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. Comprendre l’intérêt et les enjeux de la...
GLORI PRESTIGE
Grooming en hôtellerie : Valoriser l’image de l’hôtel au travers de l’image de soi
MOIRANS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... valeur la marque de l'Hôtel Renforcer l'image de soi en tant qu'ambassadeur de l'Hôtel Favoriser la crédibilité envers vos clients
GLORI PRESTIGE
Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour vous préparer au format des épreuves et identifier les points à améliorer. Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée...
Educatel
Manager les équipes hôtelières
MOIRANS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de motivation de l'équipe Maîtriser les techniques de communication et de motivation pour développer les compétences individuelles et collectives Avoir...
GLORI PRESTIGE
Ouvrir un restaurant - Formation CPF
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... tendances du secteur et définir son offre de services en accord avec son marché, sa clientèle et ses concurrents. -...
Walter Learning
Ouvrir son restaurant / bar
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Apprendre à gérer un établissement
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration - BTS MHR option A - BTS MHR . option A
MOIRANS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... par le client Préparer des prestations de service attendues par le client Organiser, réaliser et contrôler le service Élaborer des...
Aktéap
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
MOIRANS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la politique commerciale Identifier et analyser les besoins des clients Contribuer à la définition de la politique commerciale Étudier et...
Aktéap
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
MOIRANS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et adapter des processus et des supports de communication entre les services Gérer l'information et sa diffusion Mercatique des services...
Aktéap
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
MOIRANS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Préparer des prestations de service attendues par le client Organiser, réaliser et contrôler le service Élaborer des fiches techniques et/ou...
Aktéap
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
MOIRANS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... entrepreneurial en hôtellerie restauration Définir le concept : l'offre de services proposée Déterminer les besoins matériels, techniques (ingénierie), humains et...
Aktéap
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
MOIRANS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... qualité de la production de services par rapports aux attentes des clients Communiquer avec les autres services Créer, utiliser et...
Aktéap
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
MOIRANS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CCI formation - CFA IMT
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vigueur Pilotage de la production de services en hôtellerie restauration : Mettre en oeuvre la politique générale de l'entreprise dans...
CCI formation - CFA IMT
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
MOIRANS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA de Grenoble
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'unité Évaluer les résultats de la politique commerciale Participer à l'élaboration de la politique tarifaire Développer la relation client...
GRETA de Grenoble
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
MOIRANS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA de Grenoble
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'unité Appliquer dans l'unité la règlementation sociale en vigueur Pilotage de la production de services en hôtellerie restauration :...
GRETA de Grenoble
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement
MOIRANS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA de Grenoble
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer la relation client Créer et animer la relation client Fidéliser les clients Management de la production de services en...
GRETA de Grenoble
BTS management en hotellerie restauration option C management d-unite d-hebergement
MOIRANS
GIP Auvergne
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'établissement et à la fidélisation de la clientèle. Enfin, il est à même de fournir aux clients des renseignements pratiques,...
GIP Auvergne
Mise a niveau preparatoire au BTS Management en Hotellerie - Restauration
MOIRANS
Ecole Hotelière Renouveau - Unite de Formation des Apprentis Renouveau
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en 1 an, une large formation sur les divers domaines couverts par l'hôtellerie- restauration par la découverte du monde professionnel...
Ecole Hotelière Renouveau - Unite de Formation des Apprentis Renouveau
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
MOIRANS
GIP Auvergne
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire de ce BTS assume la responsabilité d'un service d'hôtellerie ou de restauration, la fidélisation et le développement de...
GIP Auvergne
BTS Management en Hotellerie et Restauration - Option Management d-unite d-hebergement
MOIRANS
CFA du Beaujolais ARFA
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... « Management en hôtellerie - restauration (MHR) » intervient dans le secteur de l'hôtellerie, de la restauration et des activités...
CFA du Beaujolais ARFA
Titre professionnel employe d-etage en hotellerie
MOIRANS
MFR de Vernines
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client :...
MFR de Vernines
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
MOIRANS
GRETA Savoie Haute-Savoie
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la politique tarifaire Développer la relation client Créer et animer la relation client Fidéliser les clients Management de la production...
GRETA Savoie Haute-Savoie
Classe de mise a niveau section de technicien superieur hotellerie restauration
MOIRANS
ISCL - ISCR
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... place de la salle et du bar, techniques de vente des produits de restauration notamment les produits en hôtellerie :...
ISCL - ISCR
BTS management en hotellerie - restauration options A et B - en apprentissage
MOIRANS
GRETA CFA Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... elle réalise des activités dans les domaines de la restauration, de la production culinaire. Il ou elle a pour vocation...
GRETA CFA Loire
Titre professionnel receptionniste en hotellerie
MOIRANS
MFR de Vernines
Finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... afin de lui proposer une offre adaptée, en valorisant les prestations de l'établissement hôtelier. Dans le respect de la grille...
MFR de Vernines
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