formation hotellerie

Formation Hôtellerie à Carcassonne (11)

Offre de Formation Carcassonne

Garantir un accueil d’excellence à la clientèle étrangère en hôtellerie

Centre de formation GLORI PRESTIGE
GLORI PRESTIGE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... la clientèle étrangère Connaître les spécificités de consommation Identifier et dépasser les préjugés et stéréotypes Evaluer l’influence de la culture...

S’approprier les règles de Protocole et Etiquettes en hôtellerie

Centre de formation GLORI PRESTIGE
GLORI PRESTIGE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. Maîtriser les standards d’un accueil d’excellence Connaître...

Incarner les codes de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie

Centre de formation GLORI PRESTIGE
GLORI PRESTIGE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... destination des RH et managers pour leurs équipes. Maîtriser les principes de base de la communication verbale et non verbale...

Déployer une stratégie de vente additionnelle en hôtellerie

Centre de formation GLORI PRESTIGE
GLORI PRESTIGE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... ou services complémentaires Maîtriser des techniques de vente et développer un comportement efficace afin d’augmenter les ventes de son établissement

Grooming en hôtellerie : Valoriser l’image de l’hôtel au travers de l’image de soi

Centre de formation GLORI PRESTIGE
GLORI PRESTIGE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... irréprochable et impeccable Mettre en valeur la marque de l'Hôtel Renforcer l'image de soi en tant qu'ambassadeur de l'Hôtel Favoriser...

Susciter l’enchantement client en hôtellerie

Centre de formation GLORI PRESTIGE
GLORI PRESTIGE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... attentes, besoins et exigences des clients Prendre des initiatives pour anticiper les besoins clients Savoir interpréter et gérer son stress

Acquérir les techniques de gestion des plaintes et des réclamations en hôtellerie

Centre de formation GLORI PRESTIGE
GLORI PRESTIGE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et désamorcer les situations difficiles Prévenir et résoudre les litiges et conflits Prendre conscience de l’impact du traitement des réclamations...

VAE - Validation des acquis de l'expérience - BTS Management en Hôtellerie Restauration

Centre de formation ENTHEOR
ENTHEOR
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Cet accompagnement a pour objectif de valider le BTS Management en Hôtellerie Restauration en VAE...

Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie

Centre de formation Educatel
Avis du centre
Educatel
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... écrites et des cas pratiques pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques : sous forme de mises en situation...

Manager les équipes hôtelières

Centre de formation GLORI PRESTIGE
GLORI PRESTIGE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de son équipe Maîtriser les leviers de motivation de l'équipe Maîtriser les techniques de communication et de motivation pour développer...

Ouvrir un restaurant - Formation CPF

Centre de formation Walter Learning
Avis du centre
Walter Learning
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... secteur de la restauration. VOUS SEREZ CAPABLE DE : - Définir une stratégie et un concept : comprendre les tendances...

Ouvrir et gérer un Bar à Cocktails

Centre de formation MASSÉNA Formations
Avis du centre
MASSÉNA Formations
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... l'art Mettre en valeur vos réalisations (dressage, décoration, couleurs, effets visuels) Animer votre bar et développer vos compétences de vendeur

CAP commercialisation et services en hotel-cafe-restaurant

CARCASSONNE
Purple Campus Occitanie
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... respect des besoins spécifiques des clients Préparer des prestations dans une démarche écoresponsable Réaliser et suivre des prestations dans une...

BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire

CFAR Don Bosco
CFAR Don Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la performance de l'unité et de sa contribution à la performance de l'entreprise Entrepreneuriat en hôtellerie-restauration Formalisation d'un projet...

Gouvernant-e en hotellerie

MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Sensibiliser à la gestion des déchets et du recyclage conformément aux politiques de l'hôtel. Comprendre les mesures de sécurité au...

BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement

CFA Toulouse Blagnac
CFA Toulouse Blagnac
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Chef·fe de réception, Directeur·trice d'hébergement, Directeur·trice, Directeur·trice adjoint·e. Être capable de : • Concevoir et réaliser des prestations de services...

Titre professionnel employe d-etage hotellerie et hotellerie de plein air

H & C Conseil
H & C Conseil
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... tout au long du séjour. Il informe sa hiérarchie de toute information utile à l'amélioration du service afin de fidéliser...

BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement

Purple Campus Occitanie
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Produire des services en hébergement Animer la politique commerciale et développer la relation client Assurer le management opérationnel de la...

Titre professionnel employe d-etage hotellerie et hotellerie de plein air

ANNABELLE PEREZ
ANNABELLE PEREZ
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... remarques liées à l'organisation du travail. Il s'adapte à l'occupation des espaces par les clients et le personnel. Il vérifie...

BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire

CFA Aspect Occitanie
CFA Aspect Occitanie
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sur une 2ème année de formation avec un choix d'option : Option A : Management d'unité de restauration ; Option...

Directeur d-hotellerie internationale

Vatel NIMES
Vatel NIMES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la stratégie et définir la politique générale dans le cadre de la création d?une entreprise ou d?un département en hôtellerie-restauration-...

Titre professionnel receptionniste en hotellerie

Servwine
Servwine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prestations de l'établissement hôtelier. Dans le respect de la grille tarifaire du jour ou de la semaine, il propose une...

Gestion des reclamations en hotellerie -14 heuresdot

MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... hôtellerie pour la satisfaction client et la réputation de l'établissement. Identifier les différents types de réclamations rencontrées dans le secteur...

BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration

CFAR Don Bosco
CFAR Don Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... : Concevoir et réaliser des prestations de service attendues par le client Évaluer et analyser la production de service Communiquer...

BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration

CFA Toulouse Blagnac
CFA Toulouse Blagnac
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prestations de services attendues par le client • Développer la relation client •Commercialiser les produits "restaurant" dans le secteur de...

Responsable en management operationnel en hotellerie internationale

Vatel NIMES
Vatel NIMES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... respect de l?affichage réglementaire et informatif pour le client (sécurité, sanitaire, tarifs, etc.) en s?assurant régulièrement de la présence et...

BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire

CFA Toulouse Blagnac
CFA Toulouse Blagnac
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... production. Être capable de : Concevoir et réaliser des prestations de services attendues par le client Développer la relation client...

BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration

Purple Campus Occitanie
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la production de services en hébergement Piloter la production de services en hébergement Formaliser un projet entrepreneurial en hôtellerie restauration

BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement

CFAR Don Bosco
CFAR Don Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'équipe Recruter du personnel de l'unité Intégrer, évaluer et former le personnel de l'unité Appliquer dans l'unité la règlementation sociale...

BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire

Purple Campus Occitanie
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la définition de la politique commerciale et la déployer • Développer la relation client • Manager tout ou partie...
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