Formation Hôtellerie Caen (14)
Offre de Formation Caen
S’approprier les règles de Protocole et Etiquettes en hôtellerie
CAEN
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... d’un accueil d’excellence Connaître les attentes d’une clientèle exigeante et internationale Maîtriser le protocole et anticiper les demandes spécifiques de...
GLORI PRESTIGE
Déployer une stratégie de vente additionnelle en hôtellerie
CAEN
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... opérationnelles. Comprendre l’intérêt et les enjeux de la vente additionnelle Eliminer les éventuels freins liés à la vente additionnelle Découvrir...
GLORI PRESTIGE
Susciter l’enchantement client en hôtellerie
CAEN
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... satisfaction client Maîtriser l’accueil client et créer l’enchantement Instaurer une relation de confiance privilégiée et unique Connaître les sources d’insatisfaction...
GLORI PRESTIGE
Incarner les codes de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie
CAEN
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie de luxe Personnaliser l'accueil client Intégrer la sensibilité interculturelle dans le service et s'adapter aux...
GLORI PRESTIGE
Grooming en hôtellerie : Valoriser l’image de l’hôtel au travers de l’image de soi
CAEN
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... pour la formation de leurs équipes opérationnelles. Transmettre et véhiculer l’image de marque de l'hôtel Identifier et comprendre le pouvoir...
GLORI PRESTIGE
Acquérir les techniques de gestion des plaintes et des réclamations en hôtellerie
CAEN
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... réclamations Maintenir la cohérence dans le traitement des réclamations Pratiquer la gestion émotionnelle Adopter un comportement empathique Communiquer efficacement et...
GLORI PRESTIGE
Garantir un accueil d’excellence à la clientèle étrangère en hôtellerie
CAEN
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... préjugés et stéréotypes Evaluer l’influence de la culture sur les relations avec la clientèle Communiquer efficacement avec une clientèle étrangère
GLORI PRESTIGE
Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... par vos formateurs. Des oraux personnalisés vous permettront aussi de préparer l’épreuve orale. Un suivi pédagogique sur mesure Une question...
Educatel
Manager les équipes hôtelières
CAEN
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. S’initier à la psychologie d’entreprise Maîtriser les...
GLORI PRESTIGE
Ouvrir son restaurant / bar
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Apprendre à gérer un établissement
Ouvrir un restaurant - Formation CPF
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'un restaurant : choisir le statut juridique adéquat. Être en conformité avec les obligations du secteur de la restauration. -...
Walter Learning
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
CAEN
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... responsabilité du service vis à vis de la clientèle et de la Direction; Exercer son talent et son sens commercial...
ICEP Formation (Siège administratif)
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement - Annee 1- Annee 2 -en apprentissage
CAEN
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de production de services et développer la relation client; - concevoir et réaliser des prestations de services; - gérer et...
ICEP Formation (Siège administratif)
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire - Annee 1- Annee 2 -en apprentissage
CAEN
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... son sens commercial en s'efforçant d'attirer, de retenir et de développer la clientèle; Diriger, contrôler, former et animer l'équipe; Organisation;...
ICEP Formation (Siège administratif)
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
CAEN
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Assumer la responsabilité d'une unité d'hôtellerie restauration, participer à la politique des fixation des prix, au recrutement du personnel et...
ICEP Formation (Siège administratif)
Titre professionnel employe d-etage en hotellerie - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
CAEN
Acséa Formation (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et du métier Employé.é d'étages en hôtellerie A la fin de la formation, le stagiaire doit être capable de :...
Acséa Formation (Siège)
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement
CAEN
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assumer la responsabilité d'une unité d'hôtellerie restauration, participer à la politique des fixation des prix, au recrutement du personnel et...
ICEP Formation (Siège administratif)
Titre professionnel employe d-etage hotellerie et hotellerie de plein air - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
CAEN
Acséa Formation (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des connaissances du me?tier d'Employe?.e d'e?tages ho?tellerie et ho?tellerie de plein air. A? la fin de la formation, l'apprenti.e doit...
Acséa Formation (Siège)
Titre professionnel receptionniste en hotellerie - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
CAEN
Acséa Formation (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... ligne et au suivi E réputation de l'établissement hôtelier. -Se présenter et obtenir le titre professionnel de réceptionniste en hôtellerie.
Acséa Formation (Siège)
Titre professionnel gouvernant en hotellerie - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
CAEN
Acséa Formation (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de la production du service des e?tages. ? Organiseratanimerletravaildese?quipesduservicedese?tages. ? Se pre?senter et obtenir le Titre Professionnel Gouvernant.e en ho?tellerie.
Acséa Formation (Siège)
CAP commercialisation et services en hotel-cafe-restaurant
CAEN
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client et participation à la commercialisation dans le respect des besoins spécifiques des clients Préparation des prestations dans une...
ICEP Formation (Siège administratif)
CAP commercialisation et services en hotel-cafe-restaurant - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
CAEN
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... dans le respect des besoins spécifiques des clients Préparation des prestations dans une démarche écoresponsable Réalisation et suivi des prestations...
ICEP Formation (Siège administratif)
CAP commercialisation et services en hotel-cafe-restaurant - en 1 an -en apprentissage
CAEN
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... spécifiques des clients Préparation des prestations dans une démarche écoresponsable Réalisation et suivi des prestations dans une démarche écoresponsable Communication...
ICEP Formation (Siège administratif)
CAP commercialisation et services en hotel-cafe-restaurant
CAEN
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... il exerce. Il travaille aussi bien dans les hôtels, restaurants ou cafés-brasseries. Ses principales activités portent sur l'organisation des prestations,...
ICEP Formation (Siège administratif)
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement
CAEN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... selon le type d'entreprise. Après une ou plusieurs expériences professionnelles réussies, il doit être en mesure de créer ou reprendre...
Pôle BTS Alternance
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
CAEN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... importantes selon le type d'entreprise. Après une ou plusieurs expériences professionnelles réussies, il doit être en mesure de créer ou...
Pôle BTS Alternance
BTS management en hotellerie - restauration option C management d-unite d-hebergement - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
CAEN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'entreprise. Après une ou plusieurs expériences professionnelles réussies, il doit être en mesure de créer ou reprendre une entreprise dans...
Pôle BTS Alternance
BTS management en hotellerie - restauration option A management d-unite de restauration
CAEN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... équipes plus ou moins importantes selon le type d'entreprise. Après une ou plusieurs expériences professionnelles réussies, il doit être en...
Pôle BTS Alternance
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire
CAEN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à encadrer des équipes plus ou moins importantes selon le type d'entreprise. Après une ou plusieurs expériences professionnelles réussies, il...
Pôle BTS Alternance
BTS management en hotellerie - restauration option B management d-unite de production culinaire - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
CAEN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... ou moins importantes selon le type d'entreprise. Après une ou plusieurs expériences professionnelles réussies, il doit être en mesure de...
Pôle BTS Alternance
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