Prévention des risques psychosociaux (RPS) – Managers, RH et représentants du personnel

Module 1 – Comprendre les RPS (1 heure 30)

• Définitions : stress, épuisement professionnel, violences internes et externes, harcèlement moral et sexuel
• Les mécanismes du stress et ses effets sur la santé physique et mentale
• Les six familles de facteurs de risques psychosociaux et les facteurs de protection
• Les coûts humains, sociaux et économiques

Module 2 – Le cadre juridique (1 heure)

• Obligation de sécurité de l'employeur et principes généraux de prévention
• Les accords nationaux interprofessionnels sur le stress au travail (2 juillet 2008) et sur le harcèlement et la violence au travail (26 mars 2010)
• Harcèlement moral et sexuel : définitions, obligations, sanctions
• Rôle du CSE, du service de prévention et de santé au travail et des managers

Module 3 – Repérer et réagir (2 heures)

• Indicateurs collectifs : absentéisme, turnover, accidents, conflits, plaintes, visites spontanées à la médecine du travail
• Signaux individuels : changements de comportement, isolement, irritabilité
• Conduite de l'entretien avec un salarié en difficulté : écoute, questionnement, orientation
• Jeux de rôle : entretien de soutien, situation de conflit, signalement de harcèlement

Module 4 – Prévenir durablement (2 heures 30)

• Les trois niveaux de prévention : primaire, secondaire, tertiaire
• Évaluer les RPS dans le DUERP : unités de travail, outils (dont l'outil INRS « Faire le point RPS »), questionnaires
• Le rôle du manager : organisation du travail, reconnaissance, soutien, régulation de la charge
• Atelier : élaborer un plan d'action pour son service ou son entreprise

Présentation : Stress chronique, épuisement professionnel, conflits, harcèlement, violences externes : les risques psychosociaux touchent tous les secteurs et pèsent lourdement sur l'absentéisme, le turnover et la performance. L'employeur doit les évaluer et les prévenir comme tout autre risque. Cette formation donne aux managers, aux RH et aux élus un langage commun et une méthode pour agir.

Public visé :

• Managers de proximité et cadres dirigeants
• Responsables et chargés RH, préventeurs, responsables QHSE
• Membres du CSE et de la CSSCT, référents harcèlement

Durée : 1 jour (7 heures)

Effectif : 1 à 12 participants

Modalités : Présentiel, en intra-entreprise sur le site du client, partout en France, en Europe (Belgique, Luxembourg, Suisse, Pays-Bas, Monaco) et en outre-mer. De jour, de nuit ou le week-end.

Langue : Français

Méthodes et moyens pédagogiques :

• Pédagogie active et participative : alternance d'apports théoriques courts, d'échanges et de mises en situation pratiques
• Contenus adaptés au secteur d'activité, aux locaux et aux situations de travail réelles des participants (recueil des besoins avant la session)
• Formation pouvant réunir managers, RH et élus pour favoriser une culture commune de la prévention
• Outils et guides INRS, grille de repérage des signaux d'alerte
• Cas pratiques et jeux de rôle adaptés à l'entreprise
• Formateur expert du domaine, justifiant d'une expérience terrain et d'une compétence pédagogique vérifiée par SSPT Formation
• Salle de formation équipée (vidéoprojecteur, paperboard) ou salle mise à disposition par l'entreprise en intra
• Support de cours remis à chaque participant (format papier ou numérique)
• Feuille d'émargement signée par demi-journée

Évaluation :

• Évaluation des acquis par étude de cas et QCM
• Grille d'observation lors des jeux de rôle d'entretien et revue du plan d'action produit en atelier
• Positionnement en début de formation (tour de table, recueil des attentes et des acquis)
• Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de session
• Remise d'une attestation de fin de formation précisant les objectifs, la durée et les résultats de l'évaluation
• Évaluation à froid proposée au commanditaire quelques semaines après la formation

Validation : Attestation de fin de formation

Tarif : À partir de 890 € HT = TTC par groupe, en intra-entreprise (hors accord cadre). TVA non applicable, article 261-4-4° a du CGI (prix HT = TTC).

Financement : Finançable OPCO (plan de développement des compétences).

Délai d'accès : 2 à 4 semaines en moyenne après validation de la convention, selon le lieu et le calendrier. Délais plus courts possibles sur demande.

Accessibilité : Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap, Sébastien Rambaud (contact@ssptformation.com, 04 42 79 78 60), avant l'inscription pour étudier les adaptations possibles (rythme, supports, exercices pratiques). Si une adaptation n'est pas réalisable, nous vous orientons vers les partenaires spécialisés (Agefiph, Ressource Handicap Formation, Cap emploi).

Inscription et devis : contact@ssptformation.com – 04 42 79 78 60 – rendez-vous téléphonique : https://calendly.com/sspt-formation

SSPT Formation, organisme certifié Qualiopi (QUALIANOR n° 2594 OF) au titre des actions de formation.