L'art de déléguer et Savoir dire Non de façon adaptée

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin : Comprendre et maîtriser l'art de la délégation

• Introduction à la délégation : définition, avantages et obstacles
• Identification des tâches à déléguer et choix du délégataire approprié
• Techniques de délégation efficace : communication claire, fixation d'objectifs, suivi
• Exercices pratiques : scénarios de délégation

Après-midi : Gérer le stress lié à la délégation

• Comprendre le stress et ses causes dans le contexte de la délégation
• Techniques de gestion du stress : respiration, relaxation, visualisation positive
• Développement d'une attitude positive envers la délégation
• Exercices pratiques : techniques de gestion du stress

JOUR 2

Matin : Comprendre l'importance de dire non

• Pourquoi et quand dire non : évaluation de la charge de travail, priorités, respect de soi
• Les conséquences de ne pas dire non : surcharge de travail, stress, burnout
• Exercices pratiques : scénarios pour apprendre à dire non

Après-midi : Techniques pour dire non sans culpabilité

• Techniques pour dire non de manière respectueuse et assertive
• Gérer les réactions négatives suite à un refus
• Développement d'une attitude positive envers le refus
• Exercices pratiques : mises en situation pour dire non

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances
• Récapitulatif des acquis de la journée
• Évaluation de la formation
• Proposition de pistes pour continuer à développer son assertivité après la formation