Formation : Les fondamentaux du management

• Qu’attend-on d’un Manager de proximité ?
• Identifier précisément son rôle : rôle attendu et rôle reconnu
• Évaluer ses pratiques actuelles et identifier les axes d’amélioration
• Découvrir son style de management et l’adapter au degré de maturité de son équipe

Cas pratique
Exercice en groupe. Jeu de rôle sur le management à adopter face aux différents profils de collaborateurs.

Savoir déléguer efficacement pour renforcer l’autonomie de son équipe

• Apprendre à déléguer : quelles missions, à qui, pourquoi, objectif, suivi ?
• Redéfinir ses priorités et celles de ses collaborateurs : fixer des objectifs opérationnels mesurables
• Définir et réaliser un suivi des activités adapté

Cas pratique
Évaluer le niveau de compétences et de responsabilisation de son équipe.

Mesurer la performance de son équipe et améliorer son efficacité

• Cartographier les forces et faiblesses de votre organisation et identifier les risques pouvant menacer le fonctionnement de votre service
• Les facteurs contribuant à l’efficacité
• Les fondamentaux de la réunion efficace
• Plan d’action : les actions à mettre en place pour améliorer l’efficacité de l’équipe

Étude de cas
Exemple de grille d’audit organisationnel

Motiver ses collaborateurs et renforcer la cohésion

• Méthodes et outils pour motiver durablement
• Récompenser les performances individuelles et collectives

Cas pratique
Faire passer un message (encourager, recadrer, former, informer, gérer les conflits…)

Développer une collaboration efficace avec la direction des ressources humaines

• Comment évaluer et identifier les besoins en compétences de votre service
• Concevoir votre plan de développement des compétences en vue de recrutement
• Élaborer un processus de recrutement : fiche de poste, canaux de recrutement, onboarding
• Les fondamentaux de l’entretien de recrutement, règles, principe de non-discrimination
• Rappel sur les entretiens RH obligatoires. L’entretien professionnel

• Comment gérer et analyser les conflits interpersonnels au sein de l’équipe ?
• Recadrer un collaborateur avec efficacité