AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Les fondamentaux du marketing opérationnel

• Situer les champs d'action du marketing stratégique et du marketing opérationnel
• Les objectifs et grandes orientations
• Couplage produits/marchés
• Segmenter, cibler et se positionner
• Le marketing mix

Le marketing opérationnel en pleine mutation

• La révolution digitale
• La fragmentation des audiences
• Le client acteur, contributeur, ambassadeur
• Les évolutions du marketing mix
• Optimiser son ROI

Après-midi

Le client et son parcours d'achat au cœur de sa démarche

• Décrire et comprendre sa cible grâce aux insights
• Analyser le parcours d'achat et les points de contact pour mieux utiliser les outils
• Bâtir sa stratégie de marketing opérationnel
• Définir des objectifs par cible

Bâtir une stratégie de communication

• Définir son budget et ses contraintes
• Définir ses KPI's
• Rédiger une copy stratégie

JOUR 2

Matin

Maîtriser les outils media et hors media

• Présentation des médias traditionnels (TV, presse, affichage, radio)
• Présentation du hors media et des moyens à disposition

Intégrer le digital dans sa stratégie multicanal

• Les données clés
• Les leviers du marketing digital
• Les réseaux sociaux
• L'utilisation du Mobile et des tablettes

Après-midi

Bâtir son plan et mettre en place le système de mesure de la performance

• Les étapes et facteurs clés de succès
• Reporting et tableaux de bord

Intégrer les équipes commerciales pour la réussite du plan

• Favoriser les échanges entre le service marketing et le service commercial
• Développer des outils pour la force de vente
• Transformer une caractéristique produit en bénéfice client

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.