Techniques de vente -vins et spiritueux
Institut Régional de Sommellerie Sud de France - Campus de Thuir
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
·Optimiser ses techniques de
ventes afin de développer son chiffre d'affaires
OBJECTIFS OPERATIONNELS :
A la fin de la formation, l'apprenant.e sera
capable de :
C1. Préparer et organiser sa
prospection et ses prises de rendez-vous
C2. Prendre des rendez-vous par
téléphone avec assurance en formalisant son scénario et en convaincant son
interlocuteur de prendre rendez vous
C3.Préparer ses rendez vous afin
de faciliter la négociation commerciale
C4. Etablir un d'un plan
d'entretien et de questionnement pour mener efficacement ses rendez vous
C5.Analyser son client et ses
besoins afin d'y répondre par un argumentaire commercial clair et exprimé dans
un français correct.
C6.Surmonter les objections pour
conclure positivement en engageant son interlocuteur
C7.Finaliser la vente par la
signature d'un bon de commande et la prise de congés
I) PROSPECTION ET PRISE DE RENDEZ VOUS
-
Se préparer
-
Organiser la
prospection
-
Réaliser un
scenario
-
La prise de
rendez vous
II) NEGOCIATION
COMMERCIALE
-
Préparer ses
rendez vous (client, marge de manœuvre, outils, …)
-
Le plan
d'entretien et de questionnement
-
Analyser son
client
-
L'argumentaire
commercial
-
Répondre aux
objections
-
Finaliser la
vente
III) CAS PARTICULIERS
-
La vente au
caveau BtoC
-
La vente en
Salon BtoB
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Maîtriser les techniques de télévente (distanciel)
Formation vente : commerce, relation client, commercial, objections, closing, BtoB, B2C, négociation (titre RNCP - Cours particulier)
Titre Professionnel Conseiller de vente
CAP Équipier Polyvalent du Commerce (EPC) - CAP Vente
Marchés B2B, à vos ventes ! comment toucher LE décideur ? Techniques de vente appliquées à la vente complexe multi-interlocuteurs.
savoir-faire et savoir-être du vendeur automobile
