Offre de Formation Responsable du developpement commercial avec CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon | MaFormation.fr
CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon

Responsable du developpement commercial

CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon

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Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En ligne En présentiel
Durée
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Prix
6750 €
Niveau visé
Niveau BAC + 5

Localité

En ligne

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En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 21 - Dijon
  • 25 - Besançon
  • 39 - Gevingey
  • 71 - Chalon-sur-Saône
  • 90 - Trévenans
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 21 - Côte-d'Or
  • 25 - Doubs
  • 39 - Jura
  • 58 - Nièvre
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort

Objectifs

Le Bachelor Responsable du Développement Commercial forme à la gestion de la stratégie de vente, au marketing et à la gestion d'équipes.

Il développe des compétences clés en négociation, analyse de marché et fidélisation client, offrant ainsi de nombreuses opportunités professionnelles.

Programme

BLOC 1 : Piloter le développement opérationnel du plan d'actions commerciales

  • Réaliser un diagnostic stratégique (SWOT, PESTEL, Porter) pour identifier les priorités et développer l'activité commerciale.

  • Définir des objectifs commerciaux (SMART) dans le cadre d'un plan de croissance, facilitant la prise de décision.

  • Élaborer un plan d'actions commerciales détaillé et automatisé, intégrant objectifs, moyens et échéances.

  • Mettre en œuvre ce plan dans une stratégie omnicanale et une démarche RSE en mobilisant les ressources nécessaires.

  • Évaluer et ajuster la performance via des KPI et tableaux de bord afin de corriger les actions et aligner la stratégie sur les objectifs globaux.

BLOC 2 : Développer la stratégie de croissance de l'entreprise


  • Définir une stratégie commerciale alignée sur les valeurs et la stratégie globale de l'entreprise.

  • Segmenter les clients en buyer personas pour mieux répondre à leurs attentes.

  • Concevoir une politique de prix cohérente et mettre en œuvre une stratégie omnicanale, adaptée aux besoins et comportements des clients.

  • Élaborer une offre commerciale sur mesure et développer des stratégies de prospection ciblées avec des outils comme le CRM.

  • Construire une stratégie de négociation pour grands comptes et enrichir le portefeuille clients.

  • Fidéliser les clients grâce à des actions personnalisées, une expérience omnicanale fluide et une gestion proactive des insatisfactions.

  • Développer des partenariats commerciaux pour renforcer la notoriété et la croissance.

BLOC 3 : Manager une équipe commerciale


  • Définir les profils nécessaires et composer une équipe commerciale adaptée, en tenant compte des besoins spécifiques des collaborateurs.

  • Piloter les processus commerciaux avec des outils de gestion (CRM, funnel commercial).

  • Animer, motiver et former l'équipe pour maintenir la productivité et la cohésion.

  • Coordonner les opérations commerciales en collaboration avec les services marketing et communication.

  • Évaluer et contrôler les performances grâce au reporting, en apportant des ajustements pour améliorer la productivité et atteindre les objectifs

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