Politique RH et gestion des relations sociales

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Objectifs
Comprendre les principes de base pour élaborer une politique RH - savoir négocier avec les partenaires sociaux - maîtriser les outils de dialogue social - prévenir et résoudre les conflits sociaux.
Programme
Introduction à la politique RH, Techniques de négociation sociale, Gestion des relations avec les partenaires sociaux, Prévention et gestion des conflits sociaux, Communication interne et dialogue social, Études de cas pratiques.
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