Manager commercial- animer la force de vente 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

Affirmer sa place de manager devant sa force de vente :
- Connaître son rôle, ses missions, et ses responsabilités.
- Connaître ses forces et les points de progrès.
- Connaître l'image que l'on donne à ses vendeurs (ses).
- Identifier son style de management.

Son management adapté aux résultats et aux commerciaux/commerciales :
- Savoir décrire les objectifs commerciaux et avoir les bonnes compétences pour les mener à bien.
- Identifier les profils de tous/toutes les commerciaux/commerciales, leurs motivations ainsi que leurs compétences.
- Savoir être directif, persuasif et participatif aux bons moments, s'adapter en fonction des situations.
- Le TAM "Tableau d'Analyse du/de la Manager (euse)" pour réaliser un diagnostique de sa force de vente.

Motiver ses commerciaux quotidiennement :
- Les principes essentiels de l'implication (comment motiver et sources de motivation des vendeurs (ses).
- Savoir répondre aux besoins de reconnaissance, encourager et féliciter sans en rajouter.
- Savoir répondre aux besoins de dépassement de soi, donner des objectifs ambitieux.
- Savoir répondre aux besoins de motivations collective et individuelle, casser la routine.

Se servir des réunions pour motiver sa force de vente :
- Les fondamentaux du travail en équipe efficace.
- Trouver les moments clés pour faire les réunions et ainsi créer ou préserver l'esprit d'équipe.
- Varier les techniques de motivation et d'animation.
- Conduire la réunion avec plaisir et aisance.

Entretenir la motivation des commerciaux lorsque nous voulons :
- Recadrer (sans briser la relation avec le/la vendeur (se), en utilisant les modes de communications efficaces, traiter et résoudre les désaccords).
- Prendre des initiatives face à des résultats insatisfaisants, s'affirmer avec souplesse.
- Faire agréer une décision impopulaire ou des procédures (technique de l'édredon et du disque rayé).