Management relationnel et sciences cognitives

SERFA

Non finançable CPF

Entreprise / Salarie

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

Nous contacter

Durée

Nous contacter

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Développer ses capacités relationnelles, détecter et renforcer la motivation de l'équipe :

- S'autoévaluer, transformer et développer ses compétences relationnelles,

- Maîtriser et flexibiliser un protocole motivationnel pour accueillir et responsabiliser les collaborateurs selon les situations,

- Renforcer l'éthique personnelle, le libre arbitre et l'empathie.

Programme

1) Fondamentaux: communication humaine et dynamique des groupes :

- Les bases de la communication: composantes, fonctions, applications,
- La communication en actes efficaces : temporalité et pertinence, états physiques et émotionnels (fatigue, situation d'urgence),
- Éléments de langage verbal et non verbal: à valoriser et à éviter (cerveau, corps et langages),
- Introduction à la dynamique des groupes : leadership, communication d'influence et animation de groupe.

2) Modèle de Yale, motivation, science et pragmatique : outils

- Exemples de progression d'entretien : bases et innovation,
- Applications sur les situations de motivation: analyse de scénarii,
- Accompagner en renforçant le libre arbitre,
- Repérer la motivation: exercices,
- Maîtriser les étapes du protocole et l'adapter aux diverses personnalités.