Innover par le design des services publics
Nicomak
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Non diplômante
Localité
En présentiel
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Objectifs
Adapter le design aux missions du service public
- Comprendre la méthodologie
- Animer les étapes clés du processus
- Formaliser les besoins de ses parties prenantes clés
- Savoir organiser un atelier de design de services publics
Programme
S'approprier la démarche de design
(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)
- Comprendre la logique de l'offre parfaite
- Construire ses personnae
- Intégrer les personae dans son management quotidien
- Se nourir d'autres démarches du même type
- Appréhender plusieurs mécanismes d'idéation
- Mise en oeuvre d'une idée en prototype
- Pitcher son prototype
- Identifier les manières d'évaluer les réactions des personae au prototype
- Acquérir des apprentissages sur le processus.
(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)
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