Gestion des objections commerciales
Formapack
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Non diplômante
Localité
En présentiel
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Objectifs
Identifier les objections récurrentes - comprendre les motivations derrière les objections - développer des techniques pour y répondre de manière constructive - renforcer la confiance des clients pour faciliter la conclusion de ventes.
Programme
Analyse des objections courantes, Psychologie des objections, Techniques de réponse constructives, Renforcement de la confiance client, Cas pratiques de simulations d'objections, Stratégies de suivi après les objections.
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