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Devenir manager passer de technicien a responsable d-equipe

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 69 - Lyon 3e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie

Objectifs


  • Maîtriser les bonnes pratiques et les outils essentiels du management 

  • Savoir accompagner et suivre son équipe 

  • Etre capable de désamorcer face à des situations tendues

Programme

Comprendre son nouveau rôle

  • Différencier les rôles d'encadrant et de technicien. 

  • Connaître les attentes de la hiérarchie et des collaborateurs.

  • Les changements à accomplir.

  • Travaux pratiques

Comment s'organiser ?


  • Définir ses objectifs. Les négocier avec sa hiérarchie. 

  • Fixer les objectifs de ses collaborateurs. Méthode SMART.

  • Gérer son temps et ses priorités. Matrice d'Eisenhower.

  • Travaux pratiques

Comment réussir sa prise de poste ?


  • Distinguer les 3 contextes différents : parachutage, promotion interne, projet. 

  • Se préparer efficacement. Le questionnement CQQCOQP.

  • Réussir sa première réunion : préparation, présentation, contenu.

  • Établir des règles de fonctionnement et de contrôle.

  • Travaux pratiques

Apprendre à gérer une équipe


  • Mettre en place une communication constructive. 

  • Pratiquer le management contextuel.

  • Définir son style de management.

  • Comment motiver ses collaborateurs ?

  • Cas concret

Faire face aux conflits


  • Comprendre la nature des conflits. Gérer les conflits. 

  • Prévenir, faire face et résoudre les conflits : la méthode DESC.

  • Mise en situation

Construire son plan d'action personnel de progrés


  • Mettre en évidence ses talents personnels et ses axes de progression. 

  • Se fixer des objectifs et déterminer des critères d'évolution.

Mise en application

 

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