Manager une équipe commerciale
Lexom
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- Diriger efficacement une équipe
- Evaluer la performance commerciale
- Gérer les relations interpersonnelles de manière professionnelle
1. Définir les rôles et responsabilités d'un manager commercial
- Les rôles du manager commercial
- Les responsabilités légales et éthiques
- Les compétences clés d'un manager commercial
- La gestion des attentes et des objectifs
- Planification et organisation du travail de l'équipe
2. Motiver une équipe commerciale
- La communication interne efficace
- La gestion du stress et du bien-être au travail
3. Utiliser les outils de gestion et d'évaluation de la performance commerciale
- Indicateurs de performance clés (KPI)
- Outils de gestion de la performance
- Évaluation et feedback
- Concevoir des tableaux de bord de suivi
- Gestion des performances en temps réel
- Plans de développement personnel et professionnel
4. Gérer les situation conflictuelles
- Identification et prévention des conflits
- Techniques de résolution de conflits
- Gestion des personnalités difficiles
- Communication assertive
- Renforcement des relations interpersonnelles
5. Communiquer efficacement avec son équipe
- Principes de la communication interpersonnelle
- Techniques d'écoute active
- Communication non verbale et para-verbale
- Gestion des réunions et prise de parole en public
- Résolution de malentendus et clarification des attentes
Sessions garanties
dès le 1er Inscrit
Formations courtes
accessibles à tous
Formateurs pro.
Expert du domaine
À propos du centre Lexom
Lexom est l’un des rares organismes de formation en France à garantir 100 % de ses sessions dès le premier inscrit : aucune session n’est jamais annulée.
Cette fiabilité est l’un de nos plus grands atouts et assure aux entreprises comme aux apprenants une planification sans stress et une montée en compétences maîtrisée.
Spécialiste des compétences transversales et opérationnelles, Lexom propose un large catalogue de formations courtes et immédiatement applicables : bureautique, comptabilité, finance, immobilier, communication, management, relation client, efficacité professionnelle, gestion du stress, organisation du travail, et bien plus encore. Chaque programme est conçu par des experts pour répondre aux besoins concrets des professionnels.
Certifié Qualiopi, Lexom garantit une qualité pédagogique irréprochable : suivi rigoureux, indicateurs précis, analyse de l’impact en entreprise et amélioration continue. Nos formateurs privilégient la pratique, des mises en situation et des outils simples pour obtenir des résultats tangibles dès la fin de la formation.
Nos points forts :
- Sessions garanties dès le premier inscrit : zéro annulation.
- Un catalogue riche de formations opérationnelles et transversales.
- Des modules courts, concrets et orientés résultats.
- Une pédagogie centrée sur la pratique et l’efficacité immédiate.
- La certification Qualiopi et une démarche qualité exemplaire.
- Une équipe réactive, disponible et capable d’accompagner PME, grands comptes et indépendants.
Avec Lexom, les professionnels accèdent à un partenaire fiable, engagé et orienté performance, capable de renforcer durablement les compétences de leurs équipes.
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