CAP EPC -Equipier Polyvalent du Commerce

FORM'ALACARTE

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
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Entreprise
Etudiant
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 33 - Bordeaux
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 19 - Corrèze
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 33 - Gironde
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
Objectifs
Le titulaire du diplôme « CAP Équipier polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d'une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d'hygiène et de sécurité.

Ce CAP forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services. Les titulaires de ce diplôme savent utiliser les documents commerciaux tels que les documents d'inventaire, de livraison et à se servir des logiciels de caisse.

C'est une formation de deux ans qui offre désormais une formation plus générale mais toujours aussi professionnalisante.



Il forme des professionnels du commerce capables :

- d'assurer la réception et le suivi des commandes et des colis ;

- de contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale ;

- d'accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.

En plus de préparer les apprentis à intégrer le monde du travail, l'école IDYIE offre également un accompagnement personnalisé et individualisé pour aider les apprentis à développer leurs compétences professionnelles de manière efficace.

Notre ambition est d'accueillir, au sein d'une équipe pédagogique professionnelle et bienveillante, des apprenants du secteur souhaitant parfaire leurs compétences, mais aussi des promotions d'apprentis motivés par ce secteur en plein essor.

Salles de classe, laboratoires équipés de matériel neuf et performant, espaces de convivialité… Notre école est pensée pour recevoir élèves, apprentis et apprenants dans les meilleures conditions.
Programme
Enseignements généraux :

- Prévention, Santé, Environnement

- Français / Histoire-Géographie

- Enseignement moral et civique

- Mathématiques et Physique-Chimie

- EPS

- Langue vivante étrangère 1

- Langue vivante 2 (facultatif)



Enseignements professionnels :

- Réception et suivi des commandes :

Participer à la passation des commandes fournisseurs

Réceptionner

Stocker

- Préparer les commandes destinées aux clients

- Mise en valeur et approvisionnement :

Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits

Mettre en valeur les produits et l'espace commercial

Participer aux opérations de conditionnement des produits

Installer et mettre à jour la signalétique

- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire.

- Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat :

Préparer son environnement de travail

Prendre contact avec le client

Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal

Finaliser la prise en charge du client

- Recevoir les réclamations courantes.
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