Formation à Distance pour la Certification de Responsable - Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD)
Institut des Sciences en Ingénierie Sociale - ISTAS Groupe Tempusformations
Le Responsable-coordonnateur services au domicile » reflète les réalités de l’emploi quels que soient les modes d’intervention et les organisations de travail :
- « Responsable », car c’est un emploi de management ;
- « Coordonnateur », auprès des équipes, sur le territoire et avec les partenaires ;
- « Services », qui facilitent la vie quotidienne des personnes et des familles ;
- « Au domicile », comme lieu de réalisation des services et lieu de travail des intervenants.
OBJECTIF GENERAL :
Le Responsable - Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD) joue un rôle crucial d’interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile. Cette fonction varie selon l'organisation et les différents niveaux hiérarchiques au sein de la structure.
EXCLUSIVITÉ ISTAS :
Certification PSSM FRANCE aux premiers secours en santé mentale.
Formation référent handicap
Programme Détaillé
Module 1: Introduction au Métier de RCSAD
- Présentation générale du rôle et des responsabilités du RCSAD.
- Contexte législatif et réglementaire.
- Classe virtuelle : Introduction et attentes de la formation.
Module 2: Analyse des Besoins et Conception des Prestations
- Techniques d’analyse des besoins des clients.
- Méthodologie de conception de prestations adaptées.
- Classe virtuelle : Études de cas pratiques.
Module 3: Gestion Administrative et Organisationnelle
- Gestion des contrats et documents administratifs.
- Outils de planification et coordination des prestations.
- Classe virtuelle : Utilisation des outils numériques pour la gestion administrative.
Module 4: Recrutement et Intégration des Intervenants
- Processus de recrutement et sélection des candidats.
- Parcours d’intégration et de formation initiale.
- Classe virtuelle : Simulation d'entretiens et intégration.
Module 5: Management et Soutien aux Équipes
- Techniques de management d'équipe.
- Outils de soutien et accompagnement des intervenants.
- Classe virtuelle : Techniques de management à distance.
Module 6: Assurance Qualité et Évaluation des Prestations
- Suivi de la qualité des services.
- Évaluation continue des prestations et satisfaction client.
- Classe virtuelle : Mise en place d'un système d'assurance qualité.
Module 7: Communication et Représentation
- Techniques de communication interne et externe.
- Représentation de la structure auprès des partenaires et lors des événements professionnels.
- Classe virtuelle : Prise de parole en public et communication institutionnelle.
Module 8: Gestion des Conflits et Prévention des Risques
- Identification et gestion des situations à risque.
- Mise en place de mesures de prévention et de bienveillance.
- Classe virtuelle : Études de cas sur la gestion de conflits.
11 formations
diplomantes
98% de réussite
aux formations
8 formateurs
à votre écoute
Financement
Des solutions de financement pour vous aider
À propos du centre Institut des Sciences en Ingénierie Sociale - ISTAS Groupe Tempusformations
- Diplômes d'état de Formateur professionnel d’adultes (FPA),
- Conseiller en insertion professionnelle ( CIP) ,
- Assistant en ressources humaines (ARH),
- Formations informatiques et bureautiques certifiantes,
- Formations en langues étrangères avec certifications Bulats LinguaSkill, Bright langages ( Japonais, Anglais, Coréen, Chinois, Vietnamien, Allemand, Espagnol, Portugais, italien, Néerlandais, Polonais, Hindi, Arabe, Turc, Grec, Hébreu, Irlandais, Russe, Suédois, Français langue étrangères, Français remise à niveau.)
- Remise à niveau en Français (certification Voltaire)
- Bilans de compétences pour vous aider à faire un choix professionnel cohérent et durable.
Depuis 2017, l'ensemble de nos prestations se déroulent à distance accompagné chaque semaine de votre formateur/consultant en individuel et en groupe.
Nos formateurs accompagnent chaque apprenant sous des formes individuelles et collectives chaque semaine pour une plus garnde éfficacité dan svotre apprentissage. Une plateforme LMS, permet d'offrir à nos stagiaires des ressources en ligne accessible 24h/24h.
L'ensemble de nos prestations sont validées par une certification officielle ou un diplôme d'état enregistré au RNCP. Toutes nos prestations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF), Pôle emploi, les Fongecifs (transition pro) et par votre entreprise.
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
