BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage

GRETA-CFA BRETAGNE SUD

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

Nous contacter

Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Acquérir les compétences pour être capable :

- d'assurer la vente et la gestion de la relation client

- de produire de l'information commerciale, la gérer et améliorer le système d'information commercial

- de piloter l'activité commerciale

- de participer à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale

- de décliner l'offre commerciale

- d'adapter et mettre en oeuvre le plan d'action commerciale

- de participer à l'évolution de la politique commerciale.

Programme

- Français

- Communication en langue vivante étrangère 1

- Economie d'entreprise

- Economie générale

- Droit

- Gestion de clientèle

- Relation client

- Management de l'équipe commerciale

- Gestion de projet

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