BTS negociation et digitalisation de la relation client
GRETA Lorraine Ouest
Non finançable CPF
Demandeur d'emploi / Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Préparer un accès à l'emploi de commercial quel que soit le secteur d'activité.
Programme
Domaine Professionnel - "Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)" :
- Apprentissage dans le métier du commerce.
- Relation client et négociation vente.
- Relation client à distance et digitalisation.
- Relation client et animation de réseaux.
- Atelier de professionnalisation.
Domaine Général :
- Français.
- Langue Vivante (LV) : Anglais technique.
- Culture économique, juridique et managériale.
- Apprentissage dans le métier du commerce.
- Relation client et négociation vente.
- Relation client à distance et digitalisation.
- Relation client et animation de réseaux.
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Domaine Général :
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- Langue Vivante (LV) : Anglais technique.
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