BTS negociation et digitalisation de la relation client
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Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
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Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Le BTS est accessible en alternance ou en formation initiale.
Particulièrement connecté avec les ambitions de développement de l'entreprise, le BTS NDRC est orienté vers les nouvelles réalités des techniques commerciales et mercatiques. Il forme à une parfaite maîtrise des fondamentaux de l'activité commerciale avec une nouvelle appréhension de la relation client.
Particulièrement connecté avec les ambitions de développement de l'entreprise, le BTS NDRC est orienté vers les nouvelles réalités des techniques commerciales et mercatiques. Il forme à une parfaite maîtrise des fondamentaux de l'activité commerciale avec une nouvelle appréhension de la relation client.
Programme
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Économie générale
Management des entreprises
Droit
Relation clientèle
Gestion de projet
Gestion de clientèle
Management commercial
Gestion de la e-relation
Animation et réseaux
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