BTS negociation et digitalisation de la relation client

LA COMPAGNIE DE FORMATION

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 31 - Labège
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 09 - Ariège
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 34 - Hérault
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne
Objectifs
Le BTS est accessible en alternance ou en formation initiale.

Particulièrement connecté avec les ambitions de développement de l'entreprise, le BTS NDRC est orienté vers les nouvelles réalités des techniques commerciales et mercatiques. Il forme à une parfaite maîtrise des fondamentaux de l'activité commerciale avec une nouvelle appréhension de la relation client. 
Programme
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Économie générale
Management des entreprises
Droit
Relation clientèle
Gestion de projet
Gestion de clientèle
Management commercial
Gestion de la e-relation
Animation et réseaux

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