Bachelor Responsable du developpement commercial

Analyse de l'environnement interne de l'entreprise

Étude de marché (macro-environnement et micro-environnement)

Identification des objectifs commerciaux, selon la méthode SMART

Définition des actions commerciales, en fonction des produits et services à commercialiser et de la clientèle cible

Implémentation du plan d'actions commerciales

Mesure de la performance commerciale de l'entreprise

Correction et adaptation du plan d'actions commerciales

Définition des méthodes de la stratégie commerciale

Identification de la typologie des clients et leurs besoins

Établissement des tarifs des produits et services

Détermination des produits et services proposés aux clients

Élaboration de la proposition commerciale

Établissement d'un plan de prospection commerciale

Constitution d'un argumentaire de négociation d'une offre commerciale

Gestion du portefeuille clients

Développement d'une stratégie de fidélisation

Création d'une stratégie de relation client

Établissement d'un partenariat commercial

Identification des compétences des membres de l'équipe commerciale avec le service RH

Constitution de l'équipe commerciale

Gestion des activités commerciales à l'aide d'outils numériques

Animation de l'équipe commerciale

Développement des compétences des membres de l'équipe commerciale

Désignation des moyens de promotion du produit ou service

Évaluation des performances de l'équipe commerciale

Amélioration de la performance commerciale