Bachelor commerce charge du developpement commercial

IST PIGIER

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Tout public
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  • 37 - Tours
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  • 18 - Cher
  • 28 - Eure-et-Loir
  • 36 - Indre
  • 37 - Indre-et-Loire
  • 41 - Loir-et-Cher
  • 45 - Loiret
Objectifs
L'objectif de la préparation au Titre certifié Chargé du Développement Commercial est de développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d'unités et d'équipes commerciales.
Programme
BLOC 1 : ÉLABORER AVEC LA DIRECTION LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DANS UNE DÉMARCHE RSE

  • Marketing stratégique et opérationnel

  • Budget

  • Webmarketing et droit des TIC
BLOC 2 : DÉVELOPPER ET SUIVRE LA PERFORMANCE COMMERCIALE DANS UN CONTEXTE OMNICANAL


  • Relation clients, négociation et traitement des litiges

  • Gestion e-commerce

  • Programme RSE

  • Gestion du stress
BLOC 3 : OPTIMISER LA RELATION CLIENT ET MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE


  • Management de l'équipe commerciale

  • Optimisation de la relation client

  • Anglais

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