Comment se reconvertir vers le métier de secrétaire médicale
Grâce à d’excellentes perspectives d’embauche, le métier de secrétaire médical(e) est figure parmi les plus prisés par ceux et celles qui souhaitent se reconvertir dans le domaine de la santé et du secrétariat.
Métier majoritairement féminin, le poste de secrétaire médical peut s’exercer dans une multitude de structures : cabinets médicaux, établissements de santé, cliniques privées, hôpitaux, services de médecine du travail...
En contact direct avec la patientèle, ses principales missions sont les suivantes :
- l'accueil physique et téléphonique des patients ;
- la prise de rendez-vous et la gestion du planning du médecin ou du spécialiste ;
- le suivi et la mise à jour des dossiers médicaux des patients ;
- l'encaissement des actes médicaux ;
- la saisie de comptes-rendus de consultations ;
- la gestion des mails et du courrier ;
- la gestion des stocks du matériel médical.
La polyvalence de ces missions vous donne envie de vous intéresser de plus près au métier de secrétaire médicale ? C’est loin d’être le seul avantage à se réorienter vers cette profession !
Pourquoi devenir secrétaire médicale dans le cadre d'une reconversion ?
Voici quelques excellentes raisons qui peuvent vous encourager à envisager le métier de secrétaire médical pour une reconversion.
L'assurance de trouver du travail
Le secteur de la santé fait partie des domaines d'activité qui recrutent le plus en France, et cette tendance n'est pas près de s'inverser avec les nombreux départs en retraite et le vieillissement de la population.
Le métier de secrétaire médicale est particulièrement concerné par ses besoins croissants, qu’ils proviennent des établissements de santé publics ou privés. Se lancer dans une reconversion de secrétaire médicale, c'est donc l'assurance de trouver rapidement sa place sur le marché de l'emploi, sans avoir à déployer des efforts démesurés pour attirer l'attention des recruteurs !
La garantie d’une reconversion rapide
Non seulement, vous pourrez retrouver rapidement trouver un emploi, mais il est également possible de se former en un temps record. De nombreuses formations préparant au métier de secrétaire médical ne dépassent pas 6 mois, offrant ainsi une reconversion express à tous ceux qui souhaitent se réorienter vers un secteur porteur. De plus, ces formations sont accessibles entièrement à distance, ce qui constitue un argument de poids pour les salariés encore en poste !
Une profession riche en interactions
Les nombreux débouchés ne doivent pas vous faire perdre de vue les multiples avantages du métier. Tout d'abord, c'est un poste idéal pour toutes les personnes qui ont le goût du contact. Bien qu'il faille savoir rester discret quand il le faut, la profession de secrétaire médical permet d'être au cœur des interactions sociales d'un établissement de santé.
C'est également un métier peu routinier qui ne laisse pas de place à l'ennui : vous aurez toujours un dossier à traiter, un patient à accueillir ou à renseigner, ainsi que des demandes plus ou moins urgentes de la part des médecins et autres professionnels de santé.
Vous vous sentez en mesure d'affronter les nombreux défis du quotidien d'une secrétaire médicale ? On vous laisse tout de même découvrir les principales qualités à cultiver pour pouvoir exercer ce métier avec le sourire !
Quelles sont les qualités et compétences requises pour se reconvertir vers le métier de secrétaire médicale ?
En contact direct avec la patientèle, la secrétaire médicale s'illustre par ses qualités relationnelles : sens de l'écoute, serviabilité et courtoisie sont de rigueur pour accueillir, orienter, et parfois même, rassurer les patients d'un cabinet médical ou d'un centre de soins. Il faut aussi savoir communiquer, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des échanges quotidiens avec les patients, les médecins et les autres membres du personnel médical.
Les informations qu'elle est amenée à entendre et à traiter sont confidentielles ; elle doit donc veiller à respecter le secret professionnel, en l’occurrence le secret médical, et faire preuve d'une grande discrétion en toute circonstance.
La polyvalence de ses tâches l'oblige à faire preuve d’organisation, de méthodologie et d’autonomie. Le travail d'équipe reste courant, bien que cela puisse dépendre de l'organisation de la structure médicale qui l'embauche.
La secrétaire médicale possède également un certain nombre de compétences techniques. Si on ne lui demandera jamais d'avoir le même niveau de connaissances qu'un médecin, elle doit néanmoins maîtriser un minimum le vocabulaire médical et se montrer curieuse vis-à-vis des différentes spécialités des professionnels de santé avec qui elle travaille au quotidien.
Le numérique étant largement implanté dans les établissements de santé, la secrétaire médicale doit maîtriser les outils informatiques et être à l’aise avec les outils bureautiques afin de gérer et traiter efficacement les dossiers médicaux de ses patients.
Est-il possible de tester le métier de secrétaire médicale en vue d’une réorientation ?
Vous n’êtes pas tout à fait sûr de votre choix ? Avant de vous former, mieux vaut d’abord vous informer sur la réalité du métier de secrétaire médical ! Pour ce faire, vous pouvez aller à la rencontre de professionnels pour poser toutes vos questions ou mieux encore, opter pour une période de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP), proposé, entre autres, par France Travail. Cela vous permettra d’avoir une vision beaucoup claire et précise des diverses facettes du métier, afin de valider votre projet professionnel.
Quelle formation pour se reconvertir comme secrétaire médicale ?
Le titre professionnel de secrétaire médical et le titre professionnel de secrétaire assistant médico-social (TP SAMS) font partie des principaux parcours de formation pour se reconvertir vers ce métier. Il s'agit de formations certifiantes, qui comme leur nom l’indique, délivrent un titre professionnel inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications professionnelles) et donc reconnu par l’Etat. C’est donc un gage de qualité et de crédibilité pour les employeurs qui auront davantage de facilité à mettre votre CV en haut de la pile des candidats.
Accessible dès le niveau bac, ces formations peuvent se suivre à distance ou en présentiel, selon vos préférences. La formule du e-learning comprend généralement des cours en ligne (visioconférence et/ou tutoriels vidéo) et de multiples supports pédagogiques disponibles sur une plateforme ouverte 24h/24, 7j/7. Des exercices corrigés, et un accompagnement pédagogique tout au long de votre parcours vous permettront d’assurer le suivi de votre progression.
La durée de ces formations est d’environ 6 mois, mais ce délai peut être raccourci ou rallongé en fonction de votre rythme d’apprentissage. La formation à distance offre généralement plus de flexibilité, ce qui implique toutefois une certaine autodiscipline et un rythme de travail régulier. Un stage en entreprise de plusieurs semaines vous permettra de vous familiariser au poste, vous gagnerez en confiance (et en compétences) et cela se ressentira forcément lors de la phase de recrutement.
Les blocs de compétences du titre de secrétaire médical :
- assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
- traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
Les blocs de compétences du titre de secrétaire assistant médico-social :
- communiquer auprès d’une patientèle au sein d’un établissement de santé ou cabinet médical
- gérer les activités administratives et financières d’un établissement de santé ou cabinet médical
- assurer les activités spécifiques au secrétariat médical
Bien que ces cursus soient recommandés pour apprendre tous les rouages du métier, ils ne sont en aucun cas obligatoires. En dehors de ces titres, vous pouvez aussi très bien opter pour une formation plus généraliste dans le domaine du secrétariat (ex : BTS Support à l'Action Managériale), surtout si vous souhaitez vous ouvrir à d'autres secteurs d'activité. Si vous souhaitez travailler dans la fonction publique, vous devrez passer le concours d'assistant médico-administratif (catégorie B).
Mais il est aussi tout à fait possible de décrocher un emploi de secrétaire médicale sans diplôme ou formation en poche. C'est d'autant plus vrai pour les personnes qui ont déjà une expérience professionnelle en tant que secrétaire dans un autre secteur d'activité : secrétaire administratif, secrétaire commercial, secrétaire juridique, etc. Certaines structures de soins proposent même des formations en interne à destination des candidats ayant prouvé leur vif intérêt pour le poste lors de l'entretien d'embauche.
Quel salaire pour une secrétaire médicale ?
En début de carrière, une secrétaire médicale perçoit environ 1800 euros brut par mois. Ce salaire peut être revu à la hausse en fonction du profil du candidat et de la zone d'exercice : une secrétaire médicale qui exerce à Paris pourra espérer un salaire d'environ 2000 euros brut par mois, même sans une expérience significative à mettre en avant auprès des recruteurs. Après quelques années d'expérience
Quelle évolution pour une secrétaire médicale ?
Les évolutions possibles pour une secrétaire médicale sont les suivantes :
- assistant médical
- secrétaire médicale principale
- technicien de l'information médicale
- secrétaire dans d’autres secteurs d'activité
- agent de la fonction publique hospitalière en passant le concours de secrétaire médical ou d'adjoint des cadres hospitaliers.
Comment financer sa reconversion de secrétaire médicale ?
En tant que formation certifiante à visée professionnelle, le titre de secrétaire assistant médico-social est 100% éligible au CPF (Compte personnel de formation). Avec près de 500 euros par an versé sur votre solde CPF (ou 800 € pour les actifs les moins qualifiés), vous avez sûrement accumulé une somme intéressante sur votre compte CPF si vous n'avez encore jamais mobilisé vos droits à la formation. Pourquoi ne pas en profiter pour financer votre reconversion vers le métier de secrétaire médicale ?
Selon votre situation, France Travail (anciennement Pôle emploi) ou votre employeur, peuvent, dans certains cas, compléter vos droits CPF si ceux-ci s’avèrent insuffisants. Ils peuvent également vous accorder des aides financières spécifiques après étude de votre dossier. Enfin, dans la mesure où la profession de secrétaire médicale fait partie des métiers en tension, il est parfois possible que le conseil régional prenne en charge l'intégralité des frais de votre formation afin de répondre à la demande croissante des professionnels du secteur.
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