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Formation Relation client CPF

Offre de Formation Relation client éligible au CPF

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... services et de conseil en relation client à distance Informer et conseiller les clients ou prospects Réaliser des actions commerciales...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez optimiser la relation client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avec les clients Gérer les dossiers en relation client à distance Utiliser les technologies de la relation client à distance

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... suis très satisfaite de la qualité de la formation, les supports pédagogiques fournis sont très bien construits et expliqués. L’accompagnement...

Améliorer ses écrits pour renforcer la relation client

PARIS
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
En centre
Année scolaire 2025 - 2026
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Consolider sa relation client par des écrits professionnels...

Bien gérer les clients difficiles

LYON
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2025 - 2026
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Gérer les rapports délicats d'une relation commerciale, Négocier...

Formation Hotline, optimiser le traitement des incidents

PARIS
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
En centre
Année scolaire 2025 - 2026
... Désamorcer les risques de tensions, Etablir une relation de confiance, Etre à l'aise au cours des entretiens pour réaliser ses...

Les formations professionnelles en relation client éligibles au CPF

Quelles sont les formations éligibles au CPF existantes ?

La relation client et la gestion commerciale des besoins et avis des clients nécessitent quelques compétences et qualités spécifiques aux domaines de la vente et de la communication. En effet, les candidats devront posséder un excellent sens de la communication ainsi qu’une capacité d’écoute remarquable. Les candidats devront également être à l’aise avec des logiciels d’entreprise spécialisés et devront maîtriser des outils de community management ou d’analyse de données. Une formation spécialisée en relation client permettra donc aux candidats de développer des compétences nécessaires aux métiers de la vente et au contact de différents profils de clients.

Les modalités d’apprentissage pour se former à la relation client grâce au CPF

Quelles sont les différentes modalités pour se former à la relation client grâce à son CPF ?

Le contenu des formations relation et gestion client peut varier en fonction de la nature de la relation commerciale avec les clients, relation en face-à-face ou à distance au travers de l’e-commerce ou d’appels téléphoniques. Les formations dispensent donc des cours très variés et complets, accessibles en présentiel dans le centre de formation ou à distance. En effet, certains modules théoriques peuvent être suivis à distance. Des modules plus pratiques nécessiteront, quant à eux, la présence des candidats dans le centre de formation.

Où exercer après une formation à la relation client grâce au CPF ?

Quels débouchés après une formation en relation client grâce au CPF ?

Une formation relation client en présentiel ou à distance peut permettre aux candidats déjà installés dans un emploi commercial de développer davantage leurs compétences en marketing et gestion de la clientèle dans l’entreprise dans laquelle ils évoluent. Pour les actifs en reconversion professionnelle, il sera possible de décrocher un poste de consultant commercial dans une petite ou moyenne entreprise, ainsi que dans un grand groupe. Les compétences en relation client sont recherchées dans de nombreux secteurs d’activités et de nombreux métiers, ne limitant pas les salariés au poste de commercial.

Formations par domaine éligibles au CPF

Formations en Commerce éligibles au CPF

Formations Relation client par ville

Formations en Commerce

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