Titre professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil
GRETA de l'Essonne (91)
Qualités relationnelles
Obtenir le titre professionnel de niveau 3
Etre capable de réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
Etre d’assurer l’accueil d’une structure
CCP 1 :
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
- Trier et traiter les mails et le courrier.
- Classer et archiver les informations et les documents
CCP 2 :
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
- Traiter les appels téléphoniques.
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes.
Trois jours par semaine de formation en centre
Des horaires adaptés
Accessibles à tous
96.8%
de satisfaction
Certification
ISO 9001
À propos du centre GRETA de l'Essonne (91)
Le GRETA de l'Essonne, organisme de formation des adultes de l’éducation Nationale, est implanté dans le département de l'Essonne.
Il est constitué de 96 établissements adhérents, lycées professionnels et collèges, qui mettent à disposition leurs ressources matérielles et humaines pour développer des activités de formation continue et répondre aux besoins des clients du GRETA.
Des formations diplômantes (du CAP au BTS), certifiantes (titre professionnel) ou professionnalisantes (modules courts) sont dispensées dans différents domaines professionnels, en réponse à des besoins identifiés d’insertion professionnelle, de professionnalisation ou de reconversion.
Le GRETA DE L'Essonne est certifié qualiopi pour les actions de formation, les bilans de compétences et la Validation des Acquis de l'Expérience
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Accueil physique et téléphonique
1600 €
Améliorer l'accueil client
990 €
Titre Professionnel EMPLOYE(E) ADMINISTRATIF ET D’ACCUEIL
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Chargé d'accueil et de gestion administrative
6432 €
Chargé d'accueil et de gestion administrative
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