Pratiquer l'écoute active en 1 journée (distanciel)
Non finançable CPF
Salarié en poste / Entreprise
En ligne
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1090 €
Durée
1jours soit 7heures
Niveau visé
Non diplômante
Taux de réussite
100%
Pré-requis
Aucun Prérequis
Certifications
OPQF
Datadock
Qualiopi
Le plus de la formation
Dates et lieux aux choix - Programme modifiable
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Offre spéciale sur la formation
1 formation achetée = 2 formations offertes !
Objectifs
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Améliorer l'écoute en situation professionnelle pour optimiser les relations quotidiennes
- Présenter des techniques de contrôle émotionnel
Programme
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à l'Écoute Active
- Importance de l'écoute active dans les relations professionnelles.
- Différence entre écouter et entendre.
Fondamentaux de l'Écoute Active
- Les quatre composantes de l'écoute active : écouter, interpréter, évaluer, répondre.
- Exercices de prise de conscience : identifier ses propres obstacles à l'écoute.
Techniques pour Améliorer l'Écoute
- Pratiques pour développer une écoute empathique et attentive.
- Exercices pratiques : jeux de rôle en binômes ou petits groupes.
Contrôle Émotionnel et Écoute
- Comprendre le lien entre émotions et capacité d'écoute.
- Techniques de contrôle émotionnel pour rester centré et attentif.
Communication Non Verbale et Écoute Active
- Rôle du langage corporel dans l'écoute et la communication.
- Exercices d'observation et d'interprétation des signaux non verbaux.
Mettre en Pratique l'Écoute Active dans des Situations Difficiles
- Stratégies pour maintenir une écoute active sous pression ou face à des interlocuteurs difficiles.
- Mises en situation : gérer les conflits grâce à l'écoute active.
Techniques Avancées de Contrôle Émotionnel
- Approfondissement des méthodes pour gérer ses propres réactions émotionnelles.
- Pratiques de relaxation et de pleine conscience adaptées au milieu professionnel.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Dates et lieu
sur mesure
+ 3000 stagiaires
formés chaque année
Expert du domaine
+ de 10 ans d'expérience
Ce qu'ils pensent de cette formation
Centre
À propos du centre Formasuite
Avec Formasuite vous bénéficiez des avantages suivants sans surcoût :
- Choix du lieu de formation : Où vous voulez ! Directement dans vos locaux, dans une de nos 200 salles de formation ou bien en distanciel
- Choix des dates : Vous choisissez la date et nous nous adaptons à vos disponibilités
- Adaptation du programme : Nous adaptons le programme à vos besoins. C’est la garantie d’une formation réussie
- Le prix dépend-il du nombre de participants ? Nos tarifs de base sont valables de 1 à 5 participants. Session garantie dès le 1er inscrit.
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