Maîtriser les fondamentaux du community management

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

14h

Prix

2280 €

Localité

En présentiel

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Certifications

Qualiopi

Pré-requis

Maîtriser l’outil informatique et l’usage d’internet

Objectifs

En 14 heures (2 jours), vous apprenez les bases nécessaires à la mise en place d’une présence social media et à la conception d’une stratégie de contenus efficace.

Compétences et objectifs

Identifier les enjeux et les missions liés au community management ;
Connaître les différents réseaux sociaux et plateformes communautaires virtuelles
Connaître les principaux outils de gestion des réseaux sociaux
Auditer et analyser l’activité social media de son organisation
Comprendre et analyser les attentes, usages et codes de sa communauté afin de définir une stratégie éditoriale adaptée
Concevoir et déployer une stratégie de présence et d’influence sur les réseaux sociaux
Animer sa communauté en misant sur la créativité, l’éthique et l’adaptabilité face à l’évolution rapide des plateformes et des attentes sociales

À qui s’adresse ce module ?

Chargé.e de communication
Responsable communication
Utilisateur des réseaux sociaux dans le cadre professionnel

Programme

Au programme

Jour 1 : Présentation de la fonction de Community Manager avec identification des enjeux et challenges associés ; Auditer un écosystème social media existant ; analyser les résultats observés afin d’identifier les axes d’optimisation ; Techniques de benchmark
Jour 2 : Analyse quantitative et qualitative de l’activité social media de votre organisation avec apprentissage du process d’interprétation du quanti pour identifier le quali ; Initiation à la conception d’une stratégie social media

Cette formation est temporairement suspendue.

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