Maîtriser les fondamentaux du community management

En 14 heures (2 jours), vous apprenez les bases nécessaires à la mise en place d’une présence social media et à la conception d’une stratégie de contenus efficace.

Compétences et objectifs

• Identifier les enjeux et les missions liés au community management ;
• Connaître les différents réseaux sociaux et plateformes communautaires virtuelles
• Connaître les principaux outils de gestion des réseaux sociaux
• Auditer et analyser l’activité social media de son organisation
• Comprendre et analyser les attentes, usages et codes de sa communauté afin de définir une stratégie éditoriale adaptée
• Concevoir et déployer une stratégie de présence et d’influence sur les réseaux sociaux
• Animer sa communauté en misant sur la créativité, l’éthique et l’adaptabilité face à l’évolution rapide des plateformes et des attentes sociales

À qui s’adresse ce module ?

• Chargé.e de communication
• Responsable communication
• Utilisateur des réseaux sociaux dans le cadre professionnel