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Gestion des Conflits, du Stress et des Émotions

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Non finançable CPF
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Présentiel
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Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
990 €
Durée
2jours soit 14heures
Niveau visé
Non diplômante
Taux de réussite
100%
Pré-requis
Aucun Prérequis
Certifications
OPQF Datadock Qualiopi
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 01 - Bourg-en-Bresse
  • 02 - Laon
  • 03 - Moulins
  • 04 - Digne-les-Bains
  • 05 - Gap
  • 06 - Nice
  • 07 - Privas
  • 08 - Charleville-Mézières
  • 09 - Foix
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  • 87 - Limoges
  • 88 - Épinal
  • 89 - Auxerre
  • 90 - Belfort
  • 91 - Évry-Courcouronnes
  • 92 - Nanterre
  • 93 - Bobigny
  • 94 - Créteil
  • 95 - Cergy
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 02 - Aisne
  • 03 - Allier
  • 04 - Alpes-de-Haute-Provence
  • 05 - Hautes-Alpes
  • 06 - Alpes-Maritimes
  • 07 - Ardèche
  • 08 - Ardennes
  • 09 - Ariège
  • 10 - Aube
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 13 - Bouches-du-Rhône
  • 14 - Calvados
  • 15 - Cantal
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 18 - Cher
  • 19 - Corrèze
  • 21 - Côte-d'Or
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 25 - Doubs
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  • 27 - Eure
  • 28 - Eure-et-Loir
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  • 2A - Corse-du-Sud
  • 2B - Haute-Corse
  • 30 - Gard
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  • 80 - Somme
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  • 85 - Vendée
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
  • 88 - Vosges
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Objectifs
  •  Acquérir une compréhension approfondie des causes et des dynamiques des conflits dans le milieu professionnel.
  • Développer des compétences en communication, notamment l'écoute active et l'assertivité, pour résoudre les conflits de manière constructive.
  •  Améliorer la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres pour favoriser un environnement de travail harmonieux.
  • Apprendre et mettre en pratique des techniques  pour gérer le stress personnel et professionnel afin de maintenir un niveau de performance élevé.
Programme

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1 : Gestion des Conflits et Compréhension des Émotions

Matin : Fondamentaux de la Gestion des Conflits

  • Introduction à la gestion des conflits
    •    Comprendre les causes et les types de conflits
    •    Identifier et analyser les dynamiques de conflit
  • Techniques de communication pour la résolution des conflits
    •    Écoute active et empathie
    •    Assertivité et techniques de feedback constructif

 

Après-midi : Intelligence Émotionnelle et Gestion des Émotions

  • Développement de l'intelligence émotionnelle
    •    Reconnaissance et gestion des propres émotions
    •    Compréhension de l'impact des émotions dans les interactions professionnelles
  • Ateliers pratiques sur les émotions
    •    Exercices de pleine conscience
    •    Techniques de régulation émotionnelle

 

Jour 2 : Maîtrise du Stress et Application Pratique

Matin : Stratégies Avancées de Gestion du Stress

  • Identification des sources de stress personnelles et professionnelles
    •    Outils d'auto-évaluation du stress
    •    Stratégies de prévention et d'adaptation au stress
  • Ateliers pratiques de gestion du stress
    •   Techniques de relaxation, méditation guidée
    •  Gestion du temps et organisation pour réduire le stress

 

Après-midi : Mise en Situation et Plan d'Action Personnalisé

  • Jeux de rôle et mise en situation
    •    Simulation de scénarios conflictuels avec débriefing et analyse collective
    •    Techniques pour désamorcer les conflits émotionnellement chargés
  • Création d'un plan d'action personnel
    •    Élaboration d'une stratégie personnelle pour gérer les conflits et le stress au quotidien
    •    Définition d'objectifs et mise en place d'un suivi

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Cette formation est temporairement suspendue.

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