GESTION DE CONFLITS
QWANTIC
Non finançable CPF
Salarié en poste / Entreprise
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
380 €
Durée
1 jour en présentiel
Niveau visé
Non diplômante
Pré-requis
Aucun prérequis
Certifications
Qualiopi
Le plus de la formation
Outils méthodologiques pour gérer l'après-conflit.
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
Identifier et comprendre les types d’agressivité et leurs déclencheurs
Adopter et maîtriser l’écoute empathique pour la résolution des conflits
Améliorer la communication interpersonnelle à travers des techniques spécifiques
Gérer l’après-conflit avec des outils de régulation et de médiation
Explorer et utiliser les profils émotionnels dans la gestion de conflits et s’approprier les postures adaptées à chaque situation.
Adopter et maîtriser l’écoute empathique pour la résolution des conflits
Améliorer la communication interpersonnelle à travers des techniques spécifiques
Gérer l’après-conflit avec des outils de régulation et de médiation
Explorer et utiliser les profils émotionnels dans la gestion de conflits et s’approprier les postures adaptées à chaque situation.
Programme
- Conceptualiser des situations vécues
- Élaborer une définition collective de l’agressivité au travail et de ses différentes formes
- Identifier son profil émotionnel et ses modes de gestion des émotions
- Comprendre le fonctionnement cérébral à l'oeuvre en situation d'agression
- S'approprier des outils simples pour se gérer et gérer la situation
- Formuler une première analyse de la posture à adapter en fonction des types d'agressivité
- Mettre en oeuvre les techniques de pacification
- Développer la confiance en soi en situation d'agressivité au travail
- Expérimenter et utiliser des techniques de gestion en fonction des types d'agressivité
- Qualifier la situation post-agressive
- Identifier les méthodes de résolution de problème et de gestion de conflits
- Élaborer une définition collective de l’agressivité au travail et de ses différentes formes
- Identifier son profil émotionnel et ses modes de gestion des émotions
- Comprendre le fonctionnement cérébral à l'oeuvre en situation d'agression
- S'approprier des outils simples pour se gérer et gérer la situation
- Formuler une première analyse de la posture à adapter en fonction des types d'agressivité
- Mettre en oeuvre les techniques de pacification
- Développer la confiance en soi en situation d'agressivité au travail
- Expérimenter et utiliser des techniques de gestion en fonction des types d'agressivité
- Qualifier la situation post-agressive
- Identifier les méthodes de résolution de problème et de gestion de conflits
Formations courtes
accessibles à tous
Inscription gratuite
pour tous
Sur mesure
formation adaptée
Centre
À propos du centre QWANTIC
Qwantic est un organisme de formation qui accompagne chacun à trouver sa place et à valoriser son impact sur le monde.
Crée en 2015, Qwantic est un organisme de formation spécialisé dans les métiers à fort impact humain et proposant des expériences de formation ludiques et alternatives pour accompagner la réussite et anticiper l'évolution des compétences et des besoins des employeurs et la transformation des pratiques pédagogiques.
Incluant également un Centre de Formation des Apprentis (CFA), Qwantic propose des formations diplômantes et des formations courtes auprès de (futurs) professionnels.
Qwantic c'est une équipe pétillante, passionnée et engagée pour:
*Développer la confiance, révéler les talets des apprenants
*Imaginer et faire vivre des expriences de formation hors du commun et retrouver le plaisir d'apprendre
*Accompagner les entreprises à relever le défi des compétences
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
Les formations les plus recherchées
Lyon
Toulouse
Marseille
Montpellier
Paris
Bordeaux
Dijon
Mâcon
Nantes
Rennes
Développement personnel CPF
Développement personnel en Ligne
Gestion des conflits
Gestion des conflits CPF
Gestion des conflits en Ligne
Mediation familiale
Bilan de compétences
Gestion des emotions
Coach de vie
Disc
Eloquence
Mbsr
Prise de parole
Gestion du stress
Conseiller en insertion professionnelle (cip)
Gestion des conflits Valence
Mediation familiale Beaumont-sur-Oise
Mediation familiale Villiers-le-Bel
Gestion des conflits Clermont-Ferrand
Gestion des conflits Grenoble
Mediation familiale Paris
Mediation familiale Évry-Courcouronnes
Gestion des conflits Saint-Étienne
Gestion des conflits Annecy
Mediation familiale Mantes-la-Ville