Gérer efficacement sa communication durant une crise
Lexom
Gérer efficacement sa communication durant une crise
Lexom
Avoir une connaissance de la communication d'entreprise et / ou avoir suivi la formation "La stratégie de communication"
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
OPQF
Greta Plus
ICPF
Datadock
NF Service Formation Professionnelle
Qualiopi
Avoir une connaissance de la communication d'entreprise et / ou avoir suivi la formation "La stratégie de communication"
- Anticiper les crises
- Mettre en place une stratégie de communication
- Gérer les relations médiatiques
- Gérer efficacement la fin de la crise
1. Anticiper la crise
- Les caractéristiques des crises
- Les différentes phases des crises (causes, critères annonciateurs, crise en elle-même)
- Le niveau de risque dans votre entreprise
- Typologies des crises
2. Établir un dispositif d'alerte
- Dresser un bilan de l'existant
- Analyse SWOT
- Identifier les parties prenantes (salariés, actionnaires, élus, les structures étatiques)
- Mise en place d'une cellule de crise (acteurs, missions, outils, cohérence des messages)
3. Utiliser correctement sa communication durant une crise
- Communiquer rapidement
- Élaborer les messages
- Outils on line ou off line (communiqué de presse, interview, numéro vert, dark site, journal d'entreprise...)
- Se préparer à répondre aux questions
- Bien gérer les relations presse, éviter les pièges
4. Gérer convenablement la fin de la crise
- Faire un bilan
- Mettre en place un tableau de bord
- Maintenir les liens avec les médias
- Reconquérir l'opinion publique
- Soigner l'image de l'entreprise
Sessions garanties
dès le 1er Inscrit
Formations courtes
accessibles à tous
Formateurs pro.
Expert du domaine
À propos du centre Lexom
Lexom est l’un des rares organismes de formation en France à garantir 100 % de ses sessions dès le premier inscrit : aucune session n’est jamais annulée.
Cette fiabilité est l’un de nos plus grands atouts et assure aux entreprises comme aux apprenants une planification sans stress et une montée en compétences maîtrisée.
Spécialiste des compétences transversales et opérationnelles, Lexom propose un large catalogue de formations courtes et immédiatement applicables : bureautique, comptabilité, finance, immobilier, communication, management, relation client, efficacité professionnelle, gestion du stress, organisation du travail, et bien plus encore. Chaque programme est conçu par des experts pour répondre aux besoins concrets des professionnels.
Certifié Qualiopi, Lexom garantit une qualité pédagogique irréprochable : suivi rigoureux, indicateurs précis, analyse de l’impact en entreprise et amélioration continue. Nos formateurs privilégient la pratique, des mises en situation et des outils simples pour obtenir des résultats tangibles dès la fin de la formation.
Nos points forts :
- Sessions garanties dès le premier inscrit : zéro annulation.
- Un catalogue riche de formations opérationnelles et transversales.
- Des modules courts, concrets et orientés résultats.
- Une pédagogie centrée sur la pratique et l’efficacité immédiate.
- La certification Qualiopi et une démarche qualité exemplaire.
- Une équipe réactive, disponible et capable d’accompagner PME, grands comptes et indépendants.
Avec Lexom, les professionnels accèdent à un partenaire fiable, engagé et orienté performance, capable de renforcer durablement les compétences de leurs équipes.
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Formation Rédiger et concevoir des contenus efficaces pour le web
Nous contacter
Communication et Leadership
2910 €
La Communication bienveillante
1150 €
L’art de convaincre et de persuader
1520 €
Communiquer efficacement avec la méthode DISC
Nous contacter
Mieux communiquer avec la puissance de l'Ennéagramme, la PNL et la CNV
2200 €