Formation Community Manager (salarié ou freelance)

La Fabrique à Clients

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Prise en charge CPF

Durée

Nous contacter - sur-mesure

Niveau visé

Certification / Habilitation

Taux de réussite

96%

Certifications

Datadock Qualiopi

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

DEVENEZ COMMUNITY MANAGER !

Vous vous voyez bien gérer les réseaux sociaux d’une marque, d’une entreprise ou de vos clients ? On vous comprend ! Depuis son apparition autour de 2005, le métier de CM s’est professionnalisé, mais est resté toujours assez cool. Si vous êtes motivé.e, on est prêts !

On vous accompagne, on vous forme, on vous montre... On reste avec vous jusqu’à ce que vous soyez Community Manager !

Le community Manager est le chef d'orchestre des Réseaux Sociaux

Toutes les entreprises ont envie (certaines ont besoin) de développer des relations épanouissantes avec leur communauté sur les réseaux sociaux. Cela dit, toutes les entreprises ont compris que les réseaux sociaux sont des espaces dangereux et complexes à appréhender, sur lesquels elles peuvent tout gagner et tout perdre.

Depuis son apparition au tout début des années 2010, le métier de Community Manager s’est largement professionnalisé et apparait maintenant comme une position stratégique dans les relations entre l’Entreprise et le monde extérieur.

Le Community Manager parfait est donc une personne qui maîtrise bien sûr les réseaux sociaux, mais qui participe également à la stratégie de l’Entreprise et qui lui donne les clés pour réussir sur le web.

Nous vous donnons toutes les compétences dont VOUS avez besoin pour piloter la stratégie Madia Sociaux d'une entreprise

La journée d’un CM se partage entre la veille, l’animation des échanges et la création de contenus.
Pour performer dans cette fonction il vous faudra acquérir des compétences à la fois techniques et créatives. Durant la formation, vous aurez donc différents focus (cf détails dans la partie Programme) :

Strategie Marketing Digital
Panorama et stratégie des réseaux sociaux en 2022
Focus sur Instagram
Focus sur Facebook
Focus sur TikTok
Focus sur Twitter
Focus sur LinkedIn
Le Content Marketing en pratique
Facebook, Instagram et LinkedIn Ads

Seul, en groupe et accompgner par un consultat de La Fabrique

Votre parcours d’accompagnement comporte 4 activités que nous pilotons avec vous en parallèle :

Un ensemble de cours qui vous apporteront le socle de compétences dont vous avez besoin pour réussir votre projet,
Des ateliers en groupe, auxquels vous accédez de manière illimitée et qui vous apporteront la pratique qui vous permettra de passer à l’action,
Des points de suivi individuels planifiés avec un consultant dédié pour piloter votre projet,
L’accès en continu à la communauté, aux outils, aux groupes et aux coachs lorsque vous en aurez besoin.

Selon votre niveau de compétence actuel, vos objectif, vos contraintes, vos choix de compétences à apprendre, … On composera le parcours qui vous conviendra.

Programme

Marketing Digital Essentials : Apprenez à étudier votre marché et à modéliser vos parcours clients pour concevoir une stratégie adaptée à vos objectifs.

CHAPITRE 1 - LES FONDAMENTAUX DU MARKETING DIGITAL
CHAPITRE 2 – OMNICANAL ET PARCOURS D’ACHAT
CHAPITRE 3 – STRATÉGIE MARKETING DIGITAL ET OUTILS DE CONCEPTION
CHAPITRE 4 – LE CONTENT MARKETING
CHAPITRE 5 – LE SITE WEB EST LE CŒUR DE LA PRÉSENCE SUR LE WEB
CHAPITRE 6 – LE SEARCH MARKETING
CHAPITRE 7 – LE DISPLAY MARKETING
CHAPITRE 8 – LE COMMUNITY MANAGEMENT ET LES RÉSEAUX SOCIAUX
CHAPITRE 9 – L’EMAILING ET LE MARKET AUTOMATION
CHAPITRE 10 – WEB ANALYTICS ET AMÉLIORATION DES PERFORMANCES

Réseaux Sociaux en 2022 : Apprenez à choisir et à faire fonctionner ensemble tous les réseaux, à organiser votre journée et à choisir les outils les plus efficaces. Sachez faire de la veille et gérer les bad-buzz.

CHAPITRE 1 - PANORAMA DES RÉSEAUX SOCIAUX EN 2021
CHAPITRE 2 – LES PILIERS : FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN
CHAPITRE 3 – LA NOUVELLE GÉNÉRATION : INSTAGRAM, SNAPCHAT, TIKTOK
CHAPITRE 4 – ACQUISITION : COMMENT RECRUTER LES PREMIERS MEMBRES
CHAPITRE 5 – CROISSANCE : COMMENT FAIRE GROSSIR VOTRE COMMUNAUTÉ
CHAPITRE 6 – ANIMATION : COMMENT CRÉER DE L'ENGAGEMENT
CHAPITRE 7 – CONTENT MARKETING : COMMENT ÉCRIRE POUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
CHAPITRE 8 – VEILLE : LES OUTILS POUR TOUT SAVOIR ET TOUT ANTICIPER
CHAPITRE 9 – GÉRER LES BAD BUZZ ET LES CRISES DE COMMUNICATION
CHAPITRE 10 – METRICS : MESURER VOTRE PERFORMANCE
CHAPITRE 11 – LE COMMUNITY MANAGER : TOUT SUR CE MÉTIER (TOUJOURS) MAL CONNU

Maîtriser Instagram : Apprenez à utiliser et à développer une marque sur le réseau le plus actif du moment. Apprenez à faire appel à des influenceurs pour accélérer votre développement et à utiliser les meilleurs outils pour planifier et organiser votre routine sur Instagram.

CHAPITRE 1 - OPTIMISEZ VOTRE PROFIL INSTAGRAM EN 2021
CHAPITRE 2 – INSPIREZ-VOUS POUR CRÉER DES CONTENUS ORIGINAUX
CHAPITRE 3 – CANVA, L’OUTIL INDISPENSABLE À LA CRÉATION DE CONTENU
CHAPITRE 4 – CRÉER UN PLANNING ÉDITORIAL ET DES POSTS ENGAGEANTS
CHAPITRE 5 – PUBLIER DU CONTENU SUR INSTAGRAM
CHAPITRE 6 – LA FONCTIONNALITÉ RÉELS
CHAPITRE 7 – FAITE CROÎTRE VOTRE COMMUNAUTÉ JOURS APRÈS JOURS
CHAPITRE 8 – ORGANISER UN CONCOURS
CHAPITRE 9 – TRAVAILLEZ AVEC DES INFLUENCEURS
CHAPITRE 10 – VENDRE SUR INSTAGRAM
CHAPITRE 11 – ANALYSER SES PERFORMANCES INSTAGRAM

Maîtriser Facebook : Apprenez à exploiter toutes les possbilité de la plateforme la plus complète, la plus puissante et la plus utilisée du web. Tirez profit de ses évolutions et de ses capacités uniques, des pages aux groupes en pasant par la marketplace, les boutiques ou le nouveau Hotline.

CHAPITRE 1 - Créer une page Facebook
CHAPITRE 2 – Les publications sur Facebook
CHAPITRE 3 – La publicité sur Facebook
CHAPITRE 4 – Les groupes Facebook
CHAPITRE 5 – Les évènements Facebook
CHAPITRE 6 – Facebook Shopping
CHAPITRE 7 – Facebook Job
CHAPITRE 8 – Suivre vos statistiques

Maîtriser TikTok : Investissez le réseau le plus dynamique du moment pour profiter de la croissance folle du nouveau réseau Chinois. Apprenez les codes du snack content, que vous utiliserez également sur Instagram (Reels) et Youtube (Shorts). Explorez les possibilité des Ads pour comprendre comment accélérer.

CHAPITRE 1 - La plateforme TikTok
CHAPITRE 2 – Se lancer sur TikTok
CHAPITRE 3 – Se créer une audience sur TikTok
CHAPITRE 4 – Comment fonctionne l'algorythme TikTok
CHAPITRE 5 – Analyser vos performances
CHAPITRE 6 – TikTok Ads : Accélérez avec la pub

Maîtrisez Twitter : Prenez le contrôle du réseau fondateur du micro-blogging. Apprenez ses codes, ses possibilité et ses risques pour développer une stratégie de croissance forte avec Twitter.

CHAPITRE 1 - La plateforme Twitter
CHAPITRE 2 – Se lancer surTwitter
CHAPITRE 3 – Se créer une audience sur Twitter
CHAPITRE 4 – Comment fonctionne l'algorythme Twitter
CHAPITRE 5 – Analyser vos performances Twitter
CHAPITRE 6 – Quelques techniques de Growth Hackers pour accélérer sur Twitter

Content Marketing en pratique : Apprenez à définir une ligne éditoriale et un agenda de publication. Tirez profit des meilleurs outils de création de contenu textes, images et vidéo. Travaillez des contenus interactifs comme des chatbots, des calculateurs et des concours.

CHAPITRE 1 - POURQUOI PUBLIER RÉGULIÈREMENT ?
CHAPITRE 2 – QUEL CONTENU CRÉER ? (ET POUR QUI !)
CHAPITRE 3 – LE PARCOURS D'ACHAT ET LA BARRIÈRE À LA CONSOMMATION
CHAPITRE 3 – LES DIFFÉRENTS TYPES DE CONTENU
CHAPITRE 5 – COPYWRITING : SACHEZ CHOISIR LES MOTS QUI TOUCHENT
CHAPITRE 6 – METTEZ EN PLACE UNE STRATÉGIE ÉDITORIALE
CHAPITRE 7 – LES BASES DU RÉFÉRENCEMENT
CHAPITRE 8 – L’EMAILING ET LE MARKET AUTOMATION
CHAPITRE 9 – LE CONTENT MARKETING SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
CHAPITRE 10 – LE VIDEO MARKETING - CRÉEZ ET ANIMEZ UNE CHAINE YOUTUBE
CHAPITRE 11 – CRÉA GRAPHIQUE, PHOTOS, ET INFOGRAPHIES : LE CONTENT MARKETING EN IMAGE
CHAPITRE 12 – LES CONTENUS INTERACTIFS : LES QUIZ, LES CALCULATEURS, LES CHABOTS, ...
CHAPITRE 13 – LE SNACK CONTENT : CRÉER POUR TIKTOK, LES REELS ET LES SHORTS
BONUS - EMPLOYEE ADVOCACY : MOBILISEZ VOTRE RÉSEAU POUR PROMOUVOIR VOS CONTENUS

Facebook et Instagram Ads : Apprenez à tirer profit des capacités de ciblage par intelligence artificielle les plus avancées du marché pour aller chercher de la croissance et de la profitabilité rapidement.
Prenez en main le Business Manager et apprenez à concevoir des campagnes performantes, à les améliorer et à les scaler.

CHAPITRE 1 : bien utiliser le Business Manager
CHAPITRE 2 : le processus le plus efficace pour créer une campagne
CHAPITRE 3 : les bonnes pratiques pour booster un post
CHAPITRE 4 : les bonnes pratiques pour vendre en ligne
CHAPITRE 5 : les règles à suivre pour créer des bannières qui fonctionnent
CHAPITRE 6 : les différentes techniques de ciblage
CHAPITRE 7 : comment utiliser et nourrir le pixel Facebook
CHAPITRE 8 : la technique pour A/B tester vos campagnes, les indicateurs et le processus de test and learn pour parvenir à la campagne la plus efficace
CHAPITRE 9 : les bonnes pratiques pour scaler les campagnes qui fonctionnent
CHAPITRE 10 : 3 techniques de Growth Hacking pour aller plus loin