Community Manager | Live et petit groupe

MODULE 1  | 4h
ELABORATION DE LA STRATEGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT : 
- Réaliser un audit de la présence de l’entreprise en ligne | Benchmark
- Définir sa cible et ses objectifs Social Media
- Définir sa stratégie Social Media
- Estimer un budget de Community management
- Intégrer le Community management à son plan d’actions Webmarketing
- Sélectionner les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie

MODULE 2  | 2h
Création et optimisation des comptes Social Media
- Définir son identité visuelle pour les réseaux sociaux et créer sa charte graphique
- Créer et optimiser ses comptes Social Media (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok)

MODULE 3 | 8h
Animation des réseaux sociaux
- Mettre en place un calendrier éditorial
- Planifier et programmer ses publications
- Créer les contenus pour ses réseaux :
       - Rédiger pour les réseaux sociaux
       - Créer les visuels pour ses publications
       - Créer du contenu audio
       - Créer du contenu vidéo
       - Créer du contenu texte
       - Mettre en place des opérations de marketing d’influence
       - Créer des contenus inclusifs (textes alt, sous-titres)
- Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux
- Susciter l’engagement dans ses publications bonnes pratiques
- Optimiser son feed
- Modérer les commentaires
- Explorer les fonctionnalités : Groupes Facebook et Boutiques Meta

MODULE 4 | 3h
Leviers d'acquisition : booster son audience sur les réseaux sociaux
- Développer sa communauté de façon naturelle
- Développer sa communauté via la publicité : paramétrage et ciblage des campagnes publicitaires Social Media
- Organiser des jeux-concours
- Intégrer l’UGC : bonnes pratiques

MODULE 5 | 2h
Mobilisation des compétences dans ses actions de community management
- Piloter son projet de Community Management :
      - Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes
      - Identifier les outils utiles à sa stratégie
      - Mettre en place un plan d’actions

MODULE 6 | 2h
Analyse des résultats de la stratégie de Community Management : reporting
- Analyser les performances de ses actions de Community Management
- Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration
- Suivre les retombées de ses actions via un document de suivi

30 Supports et Workbooks à télécharger (en plus des supports de formation)

Présentation de la certification : lecture du sujet
Temps d'échanges | Questions réponses
Fin de la formation