Connaître et cibler ses futurs clients

Qui sont mes clients ? Où sont-ils ? Comment me mettre en contact rapidement avec eux ?

L'importance de la veille commerciale

Préparer son argumentaire

Développer un plan d'action de prospection

Clarifier vos objectifs principaux et secondaires de développement

Choix de ses actions de prospection en fonction de son activité, de la cible et de son budget

Etablir et respecter son planning pour trouver rapidement ses premiers clients

La méthodologie d'une relation client réussie

La découverte du client, les informations essentielles

Valoriser son savoir-faire et se démarquer de la concurrence

Conseiller – Convaincre – Rassurer

Optimiser sur la force du collectif